to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Konya Ereğli LCW mağazasına abimle birlikte alışverişe gittik. Erkek sweatshirt bakarken, çalışan e**e k**n isimli personele ince sweatshirt olup olmadığını sordum. Bana sadece “polarlı var” deyip uzaklaştı. Ürünlere bakmaya devam ederken bir sweatshirt buldum ve bu ürünün düz olanı olup olmadığını sordum, yine “yok” deyip yanımızdan ayrıldı. En sonunda aradığım ürünü kendim buldum ve kabinde “senin yok dediğin varmış, bak” dedim. O da “iyi bulduysan” şeklinde son derece sınırlı ve ilgisiz bir cevap verdi.
Bu hitap şeklini yanlış bulduğumu söylediğimde bana “küstahlaşma” diyerek parmak salladı ve mağaza içinde herkesin içinde bağırdı. Yönetici f**PO**’nın bize baktığını görünce yanına gidip çalışanının davranışını anlattım. Kendisi de ne olduğunu sordu, yaşadıklarımızı tekrar anlattım ancak en ufak bir tepki, açıklama ya da özür gelmedi. Ürünü satın aldık ve fişimiz hâlâ mevcut.
Müşteriye sadece soru sorduğu için “küstah” denilmesi, parmak sallanması ve herkesin içinde bağırılması kabul edilebilir bir durum değil. Aynı şekilde yöneticinin de bu tavrı önemsememesi ve tepki vermemesi beni daha da rahatsız etti. Böyle çalışanların o mağazada görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel ve yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hem çalışan hem yönetici tarafından tarafıma özür dilenmesini ve bu kişilerle ilgili gereken neyse onun yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını...
25.11.2023 tarihinde Konya Kent Plaza alışveriş merkezindeki LCW şubesinde alışveriş yapmak için gittim. Elimde ürünlerle mağaza personeli Ş***** S**** O****'a deneme odasının nerede olduğunu sordum. Duymazlıktan geldi ve üç defa tekrarlamama rağmen cevap vermedi. Ardından yanına gidince 'Ben burada...
3 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Konya Beyşehir LCW mağazasında ürünün bedeniyle ilgili yardım istemek için mağaza personeline başvurdum. Ancak sorduğum personel beni başka bir çalışana yönlendirdi, o kişi de başka bir personele gönderdi. Son olarak bir çalışan “cihazım yok” diyerek yardı...
2 Eylül 2024 saat 18:10’da LCW Torium mağazasında, çalışan B**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Toplu olarak 2 adet M beden beyaz polo yaka tişört almak istediğimi belirttim. Ürünün depoda olup olmadığını kontrol edeceklerini söylediler ve öğle molamda yaklaşık yarım saat ...
12/11/2025 tarihinde saat 13.47’de Düzce Krempark AVM’deki LCW mağazasında kasiyer e*** t*** İle yaşadığım olumsuz alışveriş deneyimimi paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırırken personelin kaba üslubuyla karşılaştım. Ayrıca işlem esnasında tırnağıyla parmağımı çizmesi üzerine kendisini uyarmama ...
Yorumlar