Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

LCW  Mağaza Çalışanı Ve Yöneticisinin Saygısız Davranışı Karşısında Hayal Kırıklığı

22 Kasım 2025 21:58301
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
Uyarıları göze alarak arandım sadece biraz dah

22.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Konya Ereğli LCW mağazasına abimle birlikte alışverişe gittik. Erkek sweatshirt bakarken, çalışan e**e k**n isimli personele ince sweatshirt olup olmadığını sordum. Bana sadece “polarlı var” deyip uzaklaştı. Ürünlere bakmaya devam ederken bir sweatshirt buldum ve bu ürünün düz olanı olup olmadığını sordum, yine “yok” deyip yanımızdan ayrıldı. En sonunda aradığım ürünü kendim buldum ve kabinde “senin yok dediğin varmış, bak” dedim. O da “iyi bulduysan” şeklinde son derece sınırlı ve ilgisiz bir cevap verdi.

Bu hitap şeklini yanlış bulduğumu söylediğimde bana “küstahlaşma” diyerek parmak salladı ve mağaza içinde herkesin içinde bağırdı. Yönetici f**PO**’nın bize baktığını görünce yanına gidip çalışanının davranışını anlattım. Kendisi de ne olduğunu sordu, yaşadıklarımızı tekrar anlattım ancak en ufak bir tepki, açıklama ya da özür gelmedi. Ürünü satın aldık ve fişimiz hâlâ mevcut.

Müşteriye sadece soru sorduğu için “küstah” denilmesi, parmak sallanması ve herkesin içinde bağırılması kabul edilebilir bir durum değil. Aynı şekilde yöneticinin de bu tavrı önemsememesi ve tepki vermemesi beni daha da rahatsız etti. Böyle çalışanların o mağazada görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel ve yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hem çalışan hem yönetici tarafından tarafıma özür dilenmesini ve bu kişilerle ilgili gereken neyse onun yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 22:06 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Nagihan
4 Aralık 2025 11:09

Çalışan elemanların daha saygılı ve özverili olmasını istiyorum bir şey sorulduğunda yok deyip gecistirilmesin.

Nagihan
4 Aralık 2025 11:13

Uyarıları göze alarak arandım sadece biraz dah

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LCW Çocuk Eteğinde Leke Çıktı, Değişim Talebim Kaba Şekilde Reddedildi

14 Ekim 2025 15:291.524

09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekele...

1 Destek

LC Waikiki Personel Tersleyerek Cevap Verdi

25 Kasım 2023 22:371.399

25.11.2023 tarihinde Konya Kent Plaza alışveriş merkezindeki LCW şubesinde alışveriş yapmak için gittim. Elimde ürünlerl...

1

LCW Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağazadan Memnun Ayrılmadım

3 Eylül 2025 20:23718

3 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Konya Beyşehir LCW mağazasında ürünün bedeniyle ilgili yardım istemek için m...

Mağaza Çalışanının Hakaret İçeren Davranışıyla Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

3 Eylül 2025 17:37310

2 Eylül 2024 saat 18:10’da LCW Torium mağazasında, çalışan B**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyoru...

Video Şikayetler

LCW Siparişim Kırışık Ve Etiketsiz Geldi

LCW SiparişimKırışık Ve Etiketsiz Geldi

Profil fotoğrafı
Sepideh
LCW  Hatalı Ürün Değişimi Yapmadı!

LCW  Hatalı ÜrünDeğişimi Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Ümmühan
LCW 2 Aylık Sweatshirt Deformasyonu!

LCW 2 AylıkSweatshirt Deformasyonu!

Profil fotoğrafı
Vildan
LCW Defolu Ürünleri Sezonda Sattılar

LCW DefoluÜrünleri Sezonda Sattılar

Profil fotoğrafı
Tuğçe

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri