to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderilen ürünlerden altı parça ürünün üçünde sorun var; bir bacağı diğerinden küçük. Bir bacak 6/7 ise diğeri 7/8 boyutlarında. Nasıl bir kontrol sistemi var anlayamadım. Sürekli iade edin, tekrar gönderin demek, bu işlemleri yapmak hiç de kolay değil. Diğer iki taytın aynı renk olması gerekirken aralarında renk farklılıkları var. Renk kırmızının alt zemini beyaz gibi olduğu için, sanki jiletle kesik atılmış gibi görünüyor ve etiketleri de diğer ürünler gibi değil, kesinlikle outlet olabilir. Etiketteki farklılık ürün takibini gösteriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun; otomatik yanıtlar ve standart cümlelerle karşılaşıyorum. İade edin diyorlar, ediyorum ama ben o parayı size kolayca vermiyorum, üç beş gün sonra bir şeyler oluyor. 'Özür diliyoruz, para iade' şeklinde gereksiz bir döngü oluşuyor. Hele ki bu ürünü bekleyen bir çocuğunuz varsa ve onun hayal kırıklığını hiçbir şey telafi edemez. Son üç dört siparişimde maalesef sürekli bir kalite sorunu yaşıyorum.
1 aydır sizinle uğraşıyorum, belki 20 kezden fazla telefon görüşmesi yaptım. Müşteri hizmetlerinizle sorun çözülmüyor. 20 günden fazla teslimat bekledim, ürün gelmedi. Sonrasında mağazada gözükmeye başladı. Mağazaya gittim, teslimatla ilgili problem var, gelmedi dendi. 5 iş günü sonunda mağazadan çı...
23 Ekim tarihinde bana ulaşan ürünleri, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade talebi oluşturup 25 Ekim’de gönderdim. Hepsinin etiketi üzerinde, kendi poşetinde ve üzerindeki şerit beden bantları durduğu halde, “kullanılmış ve yıkanmış ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünlerin etiketleri üzerind...
Siparişim geldiğinde kalıpların büyüklüğünden dolayı değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya gittim bedenler yok denildi. Tekrar temsilci mağazadan iade edebileceğimi söyledi yine gittim. Bu defa da sistem olmadığı söylendi. Alışverişi hediye çekim ile yaptım. Temsilci iade durumunda çekimin ve par...
Ölçüler standart dışı dolaysıyla ürünün uzunluğu veriler dışı. Birkaç kez Telefon görüşmeleri sonrası rapor tutuldu artı şikayetimin yetkili departmana iletileceğini söylendi lakin geri dönüş yapılmadı. Dolayısıyla ciddiye alınmadığını hissettim. Hatta şikayetimi yönetime kadar iletilmesini istedim....
9 Martta çocuklarım için aldığım ürünlerin 3 adedini uymadığı için 16 Mart günü iade için götürdük. İade ederken işlem geçersiz hatasıyla karşılaştılar. Efendim sistem hata verdiği için iadenizi sadece hediye kartı yükleyerek verebiliriz dediler, kalabalık olduğu için onları müşteriler önünde kırmak...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 865 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 126 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 99 
Ceket 389 
Cüzdan 52 
Çanta 305 Çark 1.023 
Çorap 409 
Elbise 837 
Eşofman Altı 347 
Eşofman Takımı 314 Etek 114 
Fincan 173 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 684 
İç Çamaşırı 258 
Kaban 213 
Kazak 316 Kazanıyorum 1.303 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.029 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 121 
Oyuncak 148 
Pantolon 2.004 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 506 
Suluk 232 
Sütyen 46 
Sweatshirt 343 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 534 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 118 
Valiz 65 
Yağmurluk 65 
Yelek 121 
Yorumlar