LCW Kalite Kontrol Sorunu.

Gönderilen ürünlerden altı parça ürünün üçünde sorun var; bir bacağı diğerinden küçük. Bir bacak 6/7 ise diğeri 7/8 boyutlarında. Nasıl bir kontrol sistemi var anlayamadım. Sürekli iade edin, tekrar gönderin demek, bu işlemleri yapmak hiç de kolay değil. Diğer iki taytın aynı renk olması gerekirken aralarında renk farklılıkları var. Renk kırmızının alt zemini beyaz gibi olduğu için, sanki jiletle kesik atılmış gibi görünüyor ve etiketleri de diğer ürünler gibi değil, kesinlikle outlet olabilir. Etiketteki farklılık ürün takibini gösteriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun; otomatik yanıtlar ve standart cümlelerle karşılaşıyorum. İade edin diyorlar, ediyorum ama ben o parayı size kolayca vermiyorum, üç beş gün sonra bir şeyler oluyor. 'Özür diliyoruz, para iade' şeklinde gereksiz bir döngü oluşuyor. Hele ki bu ürünü bekleyen bir çocuğunuz varsa ve onun hayal kırıklığını hiçbir şey telafi edemez. Son üç dört siparişimde maalesef sürekli bir kalite sorunu yaşıyorum.