to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW'de.com.tr'den geçen sene pantolon aldım. Pantolonun kusurlu çıkması sebebiyle incelemeye gönderdim ve pantolonun kusurlu olduğu kabul edilerek geri gelmedi. Müşteri hizmetlerinden 'En yakın mağazamızda değişim yapılabilir' mesajı geldi. Bulunduğum bölgedeki Bodrum Midtown mağazasında ürünün aynısı yok. Ne internette ne de hiçbir mağazada ürünün aynısı bulunamamıştır. Pantolonun bugünkü fiyatı 599 TL. Mağazanın bana iade ettiği, geçen seneki fiyattan aldığım 234,99 TL'ye eşdeğer bir ürün alayım dedim, ancak 'Hayır, olmaz' diyorlar. Pantolonun bugünkü fiyatından iade verilmesini istedim, o da olmaz diyorlar. Kısacası, hem pantolonu aldılar hem de ellerinde pantolonun aynısından olmadığı halde pantolonun bugünkü fiyatı olan parayı da vermediler.
LCW'den satın aldığım pantolonu değiştirmek istedim. Baştan pantolona bakıp değiştirebilirsiniz demişlerdi. Yeni ürün alıp kasaya geldiğimde pantolon kullanılmış deyip değiştirmek istemediler. İncelemeye gidecekmiş, 10 gün sürecekmiş. Firmanın yaptığına bakın. Öyle bir şey olmadığını söylememe rağme...
Haziran 2024 de LCW mağazasından 800 TL'ye 1 adet pantolon aldım. Ve üç ay sonra pantolon solduğu için nev AVM mağazasına geri götürdüm. Pantolon benden alınıp incelemeye götürüldü. 15 gün sonra telefonuma iadesi kabul edildiği ve değişim yapabileceğim yazılıyordu. Mağazaya gittim mağaza personeli 8...
T629-5794 iade kayıt numarası ile LCW uygulamadan aldığım pantolon 2 ya da 3 kez giyince renk attı. Mağazaya verdim. Değişim için ve değişim talebim onaylandı bugün Nevşehir Forum LCW mağazasına gittim değişim için. Tarafıma aynı üründen elimizde yok başka mağazalarda da yok, bu sebeple yeni bir ürü...
Yorumlar