Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Refika sonuçtan hiç memnun değil

LCW Cevahir Mağazasında 90 Dakika Bekleyip Çözüm Bulamamak

profile
29 Ekim 2025 13:16
413

29 Ekim 2025 tarihinde LCW Cevahir mağazasında kadın yelek ürünü için depodan ürün talep ettim. Personel, ürünle ilgileneceklerini söyledi ancak yaklaşık 1 saat boyunca ürüne hiç bakılmadığını kendi çabamla öğrendim. 1 saatin sonunda ancak ürüne bakmaya başladılar ve 30 dakika daha bekledikten sonra ürünün olmadığını söylediler. Toplamda 90 dakika beklememe rağmen sadece "üzgünüz" denilerek mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağaza müdürü de yalnızca üzgün olduklarını belirtti, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar zaman kaybı yaşamışken, mağaza müdürünün ürünü evime göndermesi gibi bir çözüm sunmasını beklerdim. Özellikle önemli bir mağaza olan Cevahir AVM'nin müdürünün bu şekilde ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir yaklaşım sergilemesini doğru bulmuyorum. Mağazanın süreçlerini iyileştirmesini ve müşterilere daha hızlı, çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsun Citymall LCW Personel İlgisizliği

profile
23 Aralık 2023 21:30
747
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Uzun Sıra Ve Personelin Kaba Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Yıldız
15 Ekim 2025 20:43
448

profile
20 Mayıs 2025 21:32
585
Stokta Görünen Ürün Mağazada Yok, Sorunum Çözülmedi
Stokta Görünen Ürün Mağazada Yok, Sorunum Çözülmedi
Stokta Görünen Ürün Mağazada Yok, Sorunum Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri