Karşıyaka Acentesindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 100005711993 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde İzmir Karşıyaka acentesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok ve hala elime ulaşmadı. Normal şartlarda 1 günde teslim edilmesi gereken bir gönderi olmasına rağmen bu kadar gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor, çünkü kargonun içeriği acele ve önemli.

Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Acenteye giderek durumu yerinde sormak istedim fakat Karşıyaka acentesinin yerini de bulamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.

Kargomun bir an önce bana teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.