Maçları İzleyemediğim İçin Mahcup Oldum: Süper Lig Erişim Ve Yetki Sorunları

5 Ağustos 2026 tarihinde Süper Lig paketini de içeren bir tod TV üyeliği satın aldım. Ancak lig başlar başlamaz ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İlk hafta oynanan Galatasaray maçının ilk 35 dakikasında yoğunluk nedeniyle uygulamaya giriş yapamadım. Evimde Galatasaraylı misafirlerim vardı ve yayın açılamadığı için ciddi şekilde mahcup oldum.

Ligin 2. Haftasında pazar günü oynanan Alanyaspor – Beşiktaş maçını bu kez Android telefonumdan açmaya çalıştığımda ise “Bu programı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine yine evimde izleyemeyip yayın veren bir mekana gitmek zorunda kaldım.

Uygulamanız üzerinden canlı desteğe yazdığımda belirli kalıp işlemler dışında bir yardım alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında, özellikle en çok izlenmek istenen maçlarda hizmetten yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Tod TV Süper Lig paketimle ilgili bu erişim ve yetki sorunlarının acilen incelenerek çözülmesini, maçları kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde izleyebilecek hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun görülüyorsa ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.