İade Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


LCW Ankara Ufuktepe mağazasından aldığım bir ürünü 27.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark LCW mağazasına iade ettim. İade sırasında fişlerimi ve slipi teslim ettim ve 899,99 TL'lik iade bedelinin hesabıma geçmesi gerektiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
İade işlemi sırasında çalışanlar, ücretin ne zaman kartıma veya hesabıma geçeceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen iade tutarını göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını, 899,99 TL'lik ücretin hesabıma/kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Ankara Ankamall LCW şubesine 03/04/2023 tarihinde 249,99 TL lik aldığım ürünü iade ettim. Ürünü hesap kartım ile aldığım için oraya iade etmek için işlem yapıldı. Aradan 15 gün geçtikten sonra ücret yatırılmadı. Şube ile görüştüğüm zaman banka dan kaynaklı olduğunu söylediler. (Gerekli iade fişleri ...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç çamaşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl...

LCW İzmir Westpark mağazasından 18.09.2023 tarihinde yaptığım alışverişin iadesini yapamıyorum. Fişim yok ancak alışveriş müşteri kaydı ile yapıldı, alışverişin hangi saatte yapıldığı bilgisi ve mobil bankacılıktaki slip kopyası kredi kartı iadesi için gereken tüm bilgiler elimde mevcut. Ancak kasa...
Yorumlar