Kısa Sürede Yıpranan Kabanım İçin Değişim Veya Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1–1,5 ay önce LCW Mevlâna Şubesi’nden kbn FEYA-TR kodlu bir kaban satın aldım. Kabanı taş çatlasa beş kez giydim, gün içinde de en fazla 1,5 saat üzerimde kaldı. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin bir yıpranma ve tüylenme oluştu ve kaban çok kötü bir hale geldi. Eklediğim fotoğraflarda da ürünün şu anki yıpranmış ve tüylenmiş halini net bir şekilde görebilirsiniz.

Bu kadar az kullanımla bu kadar fazla deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine konuyla ilgili başvuru yapmadım, bu şikayetimle birlikte sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.