Kısa Sürede Deforme Olan Hırka Ve Kötü Koku Sorunu

Eylül 2025’te Ordu Novada Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından bir hırka satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadığımda hırka portlandı, üzerinde topaklanmalar oluştu ve fermuarındaki metal kısmı kötü bir koku yaymaya başladı. Toplamda sadece iki kez yıkamama rağmen ürünün durumu daha da kötüleşti ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünün fişi bende mevcut ve alışveriş sırasında telefon numaramı da paylaştım. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi talep ediyorum ve yetkililerden bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.