Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Açıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı


2 hafta önce Van İpekyolu LCW outlet mağazasından 550 TL ödeyerek çocuk altüst takım satın aldım. Ürün elyaflı bir yapıya sahip ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen içinden elyaflar çıkmaya başladı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya başvurduğumda, ürünü kullandığım için iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Ancak satın alırken, 1 ay içinde kullanılmadığı takdirde iade yapılabileceği belirtilmişti. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve mağazadan destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum.
LCW’den beklentim, ürünü iade ederek ücretimin tarafıma geri ödenmesidir.


LCW satın alınan ürünlerin arkasında durmamakta! 8 bin liralık alışveriş gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında çocuklarıma denettirdim ve ürünler uygun boyuttaydı. Ancak, ürünleri yıkamadan giydirmek istemediğim için, 30 derecede 14 dakikalık programda yıkama işlemi yaptım. Ne yazık ki, ürünler...

Yılın başında, kızımın doğum gününde hediye olarak gelen LCW çocuk eşofman takımını, bir sonraki yıl giyebilmesi için mağazada farklı kıyafetlerle değiştirdik. Ürünleri hemen kullanmayacağımız için yıkamamıştık. Pazartesi günü eşofman takımını yıkadığımda, kumaşından kaynaklı olarak tiftiklenme ve b...

LCW’den farklı mağazalardan (Lüleburgaz, Avcılar Pelikan ve Torium) toplamda 2 erkek ve 1 çocuk tişörtü aldım. Aldığım tüm tişörtler ilk yıkamadan hemen sonra yaka ve karın bölgelerinden delindi. Özellikle ürünlerin daha ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri mem...
13 Ekim 2025 tarihinde Konya LCW Kent Plaza mağazasından oğluma mevsimlik ince bir takım aldım. Ürünü, çocuğum giymeden önce 30 derecede, 15 dakikalık...
Yorumlar