Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Hatalı Fincan Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

30 Temmuz 19:25
353

İnternet mağazasından ikili fincan siparişi verdim. Siparişim geldiğinde fincanın ağız kısmında kırık vardı, ayrıca baskısında hata ve yüzeyinde nokta nokta atıklar bulunuyordu. Yenisini sipariş vermek istesem de ürün stokta yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana sadece ürünü iade etmemi söyledi. Stokta ürün olmadığı için yenisini alamıyorum. Ürünü istediğimde ise cevap alamadım. Para verip alıyoruz, kontrol etmeden nasıl gönderirsiniz? Ayrıca çözüm olarak sadece iade önerilmesiyle sorun çözülmüyor. LCW'nin bu umursamaz tavrından bıktım. Aylardır gelmeyen ürünün iadesi de yapılmıyor. Pazar malı olsa, pazarcı hatalı ürünlerinin arkasında durur.

31 Temmuz 09:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
02 Aralık 2024 22:58
265
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

30 Mayıs 2024 13:14
639

Mukaddes
08 Ocak 19:56
417

12 Aralık 2023 15:51
1.128
4
Yener sonuçtan memnun
Çözüldü

04 Aralık 2024 19:36
466
"LCW çalışanlarına teşekkür ederim, mağazalarındaki satıcıları biraz daha hassasiyetle seçmeliler"
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri