Kasiyerlerin Yanlış İşlemi Ve Yanlış Suçlama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

A**** İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından alışveriş yaptıktan sonra aldığı bir ürünü beden değişimi için mağazaya götürdü. Kasiyerler bir ürünü doğru geçirip diğer ürünü bebek kıyafeti olarak geçmişler. Annemi orada yanlış bir şekilde suçlamışlar ve 'Bu ürünü artık nasıl aldıysanız' gibi kötü ithamlarda bulunmuşlar. A**** kamera görüntülerini izlemek istemiş. Sonrasında kasiyerler kamera görüntülerine baktıklarını ve annemin orada olmadığını söylemişler. Bunun üzerine biz de şikayette bulunduk. Sonra bizi mağazaya çağırdılar. Beraber kameraları izlediğimizde annemin doğru ürünleri aldığını, kasiyerlerin ürünü yanlış geçtiğini gördük. Tarafımıza özür dilenmesini istedik çünkü kasiyerler anneme ağır ithamlarda bulunmuştu. Mağaza müdürü, kasiyerler adına özür dilediğini söyledi. Ancak böyle bir davranışı kabul etmiyorum. Sadece 'özür dileriz, güle güle' denilerek geçiştirildi. Emin olmadan bir insanı suçlamak ve günlerce üzmek kabul edilemez.