to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Kahta’daki Aras Kargo şubesine, LCW’den aldığım ve numarası büyük gelen ayakkabıyı iade etmek için iade kodumla birlikte cuma gününden beri gitmeme rağmen bir türlü işlem yaptıramıyorum.
Şubeye her gidişimde, sistemde hata olduğu veya sistem olmadığı belirtilerek 'gün içinde uğrarsınız' denilerek geri gönderiliyorum.
İki gündür aynı gerekçeyle sürekli şubeye gidip gelmek zorunda kalıyorum. Hem zaman hem yol masrafı açısından mağdur ediliyorum ve buna rağmen iade işlemim hâlâ alınmadı. İademin en kısa zamanda alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aras Kargo’nun bu ürünü evden teslim alması da mağduriyetimi azaltacak bir adım olacaktır.
Merhaba, LCW markasından bir şişme yelek aldım, sipariş numarası 2308130400105. Stokta beklediğim bir ürün olduğu için hemen satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan hemen sonra denemek amacıyla açtığımda, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Derhal müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve...
26.03.2024 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kot pantolon siparişi verdim. Dört gün sonra Aras Kargo ile siparişim teslim edildi. Ancak, pantolon beden tercihim doğru olmasına rağmen büyük geldi. Bunun üzerine, pantolonu değişim için 02.04.2024 tarihinde LCW mağazasına götürdüm. Kadıköy Halitağa ma...
27.10.23 tarihinde LCW üzerinden aldığım ürünleri iade kodu ile kargo firmasına teslim ettim. İade kodum kargo firması kaynaklı bir hanesi yanlış girilerek iadeye gönderilmiş. Bunu anlayınca gönderdiğimiz ürün için iade kodu oluşturan kişi ile iletişime geçtik ve kişi iade kodunu teyit etti. Kargo f...
LCW uygulaması üzerinden Jump sneaker aldım. Küçük gelince iade sürecini başlattım. LCW kendi sitesinden sattığı ama kendine ait olmayan ürün iadesini Aras Kargo üzerinden yapıyor LCW nin oluşturduğu 3 iade kodu da kargoda karşılıksız çıktı. Bu süre içerisinde iletişim merkezi ile irtibatta idim. Ba...
Ağustos ayının 9'unda LCW'den aldığım bir ürünü, ayın 19'unda bedeni uymadığı için iade ettim. Uygulamaya baktığımda iadenin tamamlanmış olduğu gösteriliyor fakat iade edilen tutarın 0 TL olduğu gözüküyor ve iade tutarı ilgili hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Aras Kargo'nun bana...
Yorumlar