İade Tutarı Gecikti, Mağazaya Ulaşamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
İstanbul Üsküdar Emaar Square Mall LCW mağazasından aldığım ürünü 14 Aralık Pazar günü iade ettim. 2.689,38 TL tutarındaki harcamam kredi kartına tek çekim olarak yapılmıştı, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen kartıma yansımadı.
Mağazaya telefonla tekrar ulaşmak istedim fakat defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem iadenin gecikmesi hem de mağazaya ulaşamamak beni mağdur ediyor.
İade tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













