İade Tutarı Banka Kartına Yansımadı
lcw.com’dan bir trençkot siparişi verdim ancak bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. İade sonrasında ücretim LCW cüzdanıma yüklendi. Ben de bu tutarı kendi banka kartıma aktarmak için Ziraat Bankası hesabımın IBAN bilgilerini girerek iade talebi oluşturdum.
Ürün durumunda iadenin tamamlandığı yazıyor ve LCW cüzdan bakiyem şu an 0 TL görünüyor. Buna rağmen 22 Nisan’dan bu yana Ziraat Bankası kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Hem LCW cüzdanımda para görünmemesi hem de banka kartıma tutarın geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İade tutarımın en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çok teşekkür ederim kolaylıklar dilerim herkese🥰


