to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas
"Ana firma ile iletişim sonucu iade onaylandı gayet ilgi gösterdiler aynı şeyi Ereğli şubesi için söyleyemem kesinlikle çok ilgisizler"
LCW Konya Ereğli şubesinden 07.12.2025 tarihinde kızıma Elba model bir kışl...ık kaban satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandık ancak kabanın her ye
02.01.2026 tarihinde LCW Kayseri İpeksaray AVM mağazasında yaşadığım iade süreci ve personelin tavrı nedeniyle şikayetçi...yim. Alışverişimi Forum AVM mağazasından yapmıştım, ancak evime daha yakın olduğu için ürünü iade etmek üzere İpeksaray AVM şubesine gittim. Etiket üzerinde ve bilgilendirmelerde “
"Aynı gün içinde aranıp sorunumu çözen Ufuktepe mağaza müdürü Ahmet beye ve bu şikayet ile ilgilenen İrem hanıma çok teşekkür ederim. İademi aldım. Kurumun hızlı aksiyonu ve çözümü içinde ayrıca teşekkür ederim."
LCW’den 27.12.2025 tarihinde Girne şubesinden satın aldığım eteği, 29.12.2025 tarihinde iade etmek için Lefkoşa şubesine... gittim. Ürünü iade ederek ücret iadesi ya da en azından tutarı kadar hediye çeki talep etmeme rağmen, Lefkoşa şubesindeki görevliler sadece değişim yapabildiklerini, para iadesi v
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Daha ucuza daha güzel ürünler aldım teşekkür ediyorum firmaya."
15.11.2025 tarihinde LCW’nin lcwaikiki.com sitesi üzerinden 2512151902303 n...umaralı siparişimle muhtelif kıyafetler satın aldım. 25.12.2025 tarihine ka
13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı konseptinde 15’li süs paketi satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda paketin içinden çıkan süslerin yaklaşık 6–7 tanesinin yanık, çizik ve soyulmuş şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine LCW’nin WhatsApp hattı üzerinden görselleriyle b
"İlginize teşekkürler. Ürünler tarafıma hediye edildi."
LCW online mağazacılıktan 2511281002743 numaralı siparişimle ceket, çorap v...e t-shirt satın aldım. Kargo firması ürünleri kaybettiği için uzun süre tes
LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ...talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug
LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ...ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan,
25 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki LCW mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 3 fiş halinde alışveriş yaptım.... Bu alışverişte aldığım beyaz, düz, uzun bir sweat ürünüm poşetime konulmamış. Bunu fark ettiğimde 31 Ekim tarihinde öğleden önce tekrar mağazaya gidip durumu anlattım ve kamera k
Uzun zamandır LCW online mağazasından alışveriş yapıyorum çünkü bulunduğum bölgede LCW mağazası yok. Son 4 aydır neredey...se her alışverişimde ürünler ya kutusu açık, bantlanmamış şekilde ya da lekeli ve kirli olarak elime ulaşıyor. Bu durum sürekli tekrar etmeye başladı. Son siparişimde ise iş tamam
LCW online mağazasından aldığım ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki 12 parça kıyafeti iade etmek için Konya’dan Sü...rat Kargo ile gönderdim. İade sürecinde tarafıma, paketimin 'boş çıktığı' ve bu nedenle sürecin araştırıldığının söylendiği bilgisi verildi. 6 Aralık tarihinde iade süreciyle ilgil
LCW uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde, 2511290800723 numaralı siparişi aynı gün teslimat seçeneği ile verdim. Uy...gulamada, 14:00’e kadar verilen siparişlerin 149,99 TL ek ücret karşılığında aynı gün 23:00’e kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu nedenle bu hizmeti tercih ettim ve
25 Ekim’de LCW online mağazadan aldığım 56 model klasik erkek pantolonu, beden uymadığı için iade etmek üzere Aras Kargo... ile İstanbul Ümraniye şubesine gönderdim. İade kodum: 459512594436. Toplamda 6 ürün göndermiştim, ancak LCW tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, paketten bir pantolonun çı
01.11.2025'de İstanbul Sultangazi Sultançiftliği LCW mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Online olarak aldı...ğım 3 adet ürünü (tunik, bot ve eşofman) tamamen yanlış kargolamışlardı. Mağazada paketi teslim alırken bu durumu fark ettim, ancak mağaza personeli işlem yapamayacaklarını, ürünle
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç ça...maşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl
"Sorunum çözüldü ilgilenildiği için teşekkür ederim"
LCW’den Kırıkkale Podium mağazasından aldığım kadın kazağı iade etmek isted...im. Ancak mağaza görevlileri, fişin silik olduğunu belirterek iade talebimi
22.10.2025 tarihinde saat 17:25’te LCW online mağazasından aldığım erkek kışlık kulaklığı, teslim edildiği gün beğenmedi...ğim için mobil uygulama üzerinden en yakın mağazayı seçerek iade talebi oluşturdum. Ankara Pursaklar Outlet Mağazası’na ürünü iade etmek için gittiğimde, mağaza çalışanları sayım
04 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım Manuka markalı trençkotu, aşırı büyük beden olması ve bir kolunun... manşeti eksik gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü iade için gönderdiğimde, bana aynı iade kodu tekrar verildi ve bu nedenle ürünüm şu anda kayıp durumda. Bu süreçte mağdur
Temmuz ayında LCW Ankamall mağazasından kredi kartı ile 800 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için... ürünü hiç kullanmadım ve etiketi olmamasına rağmen elbise tamamen yeni durumda. Ekim ayında iade için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları internet alışverişlerinde 120 gün, ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
