to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde LCW üzerinden, bayram için kıyafet alışverişi yaparak yüklü bir tutarda ödeme yaptığım siparişim (sipariş numarası: 2603120102712), 14 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo takip bilgilerinde aynı gün “aktarım merkezine geldi” şeklinde görünmes...
LCW uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve favorilerimde oldukça fazla ürün bulunuyordu. Uygulamada yapılan son değişiklikler ve güncellemeden sonra uygulamaya girdiğimde favorilerimin neredeyse tamamen silinmiş olduğunu fark ettim, sadece birkaç ürün görünüyor, geri kalanların hepsi kaybolmuş du...
LCW’den 4 Ocak Pazar günü Forum İstanbul mağazasına teslim seçeneğiyle 2601041700950 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak Salı günü kargoya verildi; ancak üç gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyordu. Bugün LCW müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun aslında ...
LCW üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş verirken sistemde ürünün 27 Aralık tarihinde kargoya verileceği ve ona göre mağazaya ulaşacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket ya da ...
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan 2511221101637 numaralı siparişim için on gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. Kargo süreci ilerlemediği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle siparişimin iptal edilme...
LCW online alışverişimde 2510012003002 numaralı siparişimde toplam 8.549,80 TL tutarında 20 ürün aldım. Kargo firmasından gelen mesaj üzerine bağlantı...
23 Eylül tarihinde LCW Waikiki mobil uygulamasını kullanırken, kısa sürede 20 GB internet paketimin tamamen tükendiğini ve paket aşımı nedeniyle faturamın oldukça yükseldiğini fark ettim. 30 GB internet paketim için aylık 590 TL ödüyorum ve bu durum, mağduriyet yaşamama sebep oldu. Uygulamada sadece...
Merhaba, LCW online da alışverişi tamamlarken ödeme esnasında şöyle bir hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Ürünü şu an indirim kuponuyla uygun bir fiyata alacağım ama uygulamada güncelleme yapılıyormuş birkaç gün sonra deneyin denildi. Ürün tükenecek veya bu indirim kuponu süresi dolacak. Hala g...
LCW mobil uygulamasında 3 gündür ödeme adımında sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girmekte de daha önce sorun yaşamıştım, onu çözdükten sonra bu kez ödeme ekranında ilerleyemiyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde “Bu kullanıcı numarası zaten ...
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2025'te 7 adet ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya teslim tarihi 26 Temmuz idi, fakat o gün gecikme olacağına dair bildirim aldım ve sipariş durumu hâlâ "paketlendi" olarak görülüyor. Herhangi bir güncelleme gelmeyince 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım...
LCW den 01.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün 04.07.2025 tarihinden beri kurye dağıtımda yazıyor. Sürat Kargo teslimat adresine 1 km uzaklıkta ama 1 haftadır ürün teslim edilmiyor. LCW de kendi sisteminde ürün teslim edilemedi yazmış. Para iade de yapılmadı. Kafasına göre benden habersiz teslim ed...
14 Haziran 2025 de LCW den alışveriş yaptım kasa da ödeme yaparken fatura ve ürün değişimi için telefon numaram kayıtlı olduğu halde güncelleme gerekiyor diye mesaj göndermemiz lazım biz yardımcı olalım deyip telefonumu istedi. Kasadaki görevli. İşlemi yaptıktan sonra veri tabanına 'üye oldunuz' diy...
"Teşekkürler"
LCW Waikiki Sivas AVM mağazasından almış olduğum ürünün bir beden küçüğü ile değişim talebinde bulundum. Ellerinde olmadığını, farklı bir mağazadan talep etmeleri gerektiğini söylediler. Fakat bunun için mağazanın günlük farklı mağazadan transfer limitlerinin 10 adetle sınırlı olduğunu belirttiler. ...
LCW internet mağazasından oğluma ışıklı sandalet aldım fakat ürün büyük geldiği için değiştirmek istiyorum. Stoklarını kontrol ediyorum, aynı gün mağazaya gidiyorum. Mağazada gözüken ürüne 'yok' diyorlar. Şikayet ediyorum, LCW beni arıyor. Sonuç olarak mağaza stokları güncel olmayabilir, yarın günce...
29.11.2024 te 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerim 2 aralığa kadar yola çıkmadı bende yurt dışına çıkmam gerektiğinden hızlı gelmesi için bari İstanbul olarak değiştirim dedim adresimi çünkü Kargoistin kargo güncelleme butonu vardı ancak ürünü mü eski adrese yollamışlar. Ona rağmen orada da arayıp...
LCW online üzerinden yaptığım alışveriş elime ulaştı. Online da 800 TL iken elime gelen ürünün etiketinde 500 TL yazıyordu. Bu konuda şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine şikayetçi oldum ama ürünün fiyatının güncellemeden yolladıklarını söylediler. Tüketici gördüğü fiyat etiketi üzerinden alışverişini...
"Çalışanlarınıza acilen eğitim verin sorunu çözmek için arayan müşteri temsilciniz bile bilmiyor kartta ödeme yaparken düşecek karttan eksik kesecek dedi asla dediği gibi olmadı tam ücreti kesiyordu belki 10. Müşteri temsilcisi bir kadına bağlandım o çözdü problemi. Teşekkürler..."
LCW markasından aynı anda sipariş ettiğim ürünler içerisinde LC marka olmayanlar Aras Kargo ile doğru adrese geldi fakat LC tarafından gönderilen ürünler Sürat Kargo ile ablamın adresine gönderilmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Defalarca aradım adres güncellemesi için, tamam dediler. Dün ürünleri tesl...
"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Siparişimin hazırlanmakta olduğunu öğrendiğim için memnun oldum."
Aylardır bir montun stoklarını bekliyorum. Sürekli 'haber ver' butonuna basıyorum ama bir türlü ürünleri yenilemiyorlar. Mağazada stok durumunda Levent Özdilek AVM'de gözüküyordu. Arayıp teyit ettirdim, depoya baktılar ve ürünün olduğunu söylediler. Avcılar'dan kalkıp 2 saat yol gittim ve sonuç hüsr...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
