to read complaints and reviews, or file yours.Fişli Ve Kullanılmamış Çocuk Pantolonu İçin Değişim Reddedildi
21.02.2025 tarihinde Mersin Palm City LCW mağazasından erkek çocuk jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişi de hala duruyor. Çocuğuma küçük geldiği için daha sonra değişim yapmak istedim.
03.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek, kullanılmamış ve fişi olan bu ürün için değişim talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, zaman aşımı gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapılamayacağını, direkt değişim olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünün kullanılmamış olması ve fişinin bulunmasına rağmen hiçbir esneklik tanınmadı.
Kullanılmamış ve fişi olan bu pantolonun, aynı ürünün daha büyük bedeniyle ya da mümkünse farklı bir modelle değiştirilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti açısından yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW müşteri hizmetleri yönlendirmesi sayesinde değişim işlemi gerçekleştirildi, teşekkür ederim.
