İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaşatıyor

19.11.2025 tarihinde LCW Ortaca/Muğla şubesine değişim amacıyla götürdüğüm ürünü teslim ettim. Mağaza görevlileri, iade işlemimin 2 veya 3 iş günü içe...

19.11.2025 tarihinde LCW Ortaca/Muğla şubesine değişim amacıyla götürdüğüm ürünü teslim ettim. Mağaza görevlileri, iade işlemimin 2 veya 3 iş günü içe...

24 Ekim’de LCW online mağazadan sipariş ettiğim W4kr... 31Z1-DP3 kodlu lila Elsa kız çocuk elbisesini yeni yıkadım. Ürünü hiç giymeden, kullanmadan ilk yıkamada baskısının tamamen kalktığını fark ettim. Bu durum sürekli LCW online ve mağazalardan alışveriş yapan birisi olarak beni oldukça hayal kırı...

Geçtiğimiz hafta LCW Olivium mağazasından aldığım elbisenin bedenini mağazada değişim yaptım. Ancak mağazada deneme şansım olmadı, çünkü zamanım kısıt...

Sivas AVM'deki LCW mağazasından aldığım kot elbiseyi, ilk kez 30 derecede OMO ile yıkadıktan hemen sonra renginde belirgin bir değişim fark ettim. Ürü...

LCW online mağazası üzerinden 2 gün önce S5PU91Z1-LT4 kodlu bebek elbisesini 2-3 yaş olarak sipariş ettim. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra, sepetimdeki ürünün bedeninin değişmiş olduğunu ve 9-12 ay olarak göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünü...

Maltepe Park AVM LCW mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım S51088Z1/LTQ kodlu bebek elbisesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kez sadece suya koyduğumda, deterjan kullanmadan dahi kırmızıya boya verdi ve suyun rengi tamamen değişti. Bu durumun bebek sağlığı açısından riskli olduğunu ...


LCW'den kızıma gelen hediyeyi, kendisine olmadığı için değiştirmek istedim. Ürün 01 Temmuz 2025 tarihinde alınmış, hiç giyilmedi ve yıkanmadı. Değişim kağıdı da mevcut. Ancak, değişim ve iade yapılamayacağı iletildi. Ürünün değişim ya da iadesini talep ediyorum. Sonuçta ürün hiç yıkanmadı. Acil dest...

lcv.com üzerinden aldığım elbisenin. Kemeri ürünün içinde çıkmadı. Şuan fiyatı 1199₺ ve ben ürünü 604₺ ye almıştım Müşteri temsilcisi ile Yaptığım görüşmede mağazadan iade ya da değişim yapamayacağımı kargo ile İade sürecinden sonra Kupon tanımlaması Yapılacağını bilgisini aldım. İade sürecinde tekr...

Söke Novada Outlet LCW mağazasından 15 Temmuz'da alışveriş yaptım. Aldığım iki elbise büyük geldiği için Aydın Merkez Mimar Sinan mağazasında değişim yapmak istedim. Ancak, aldığım iki ürün de %20 indirime girmişti. Elbiseleri iade edip tekrar almak istediğimde, kasadaki görevli aynı gün içerisinde ...

Kocaeli Waikiki mağazasından aldığım ürün, ilk yıkamada gözle görülür şekilde çekti. Değişim veya iade talep ediyorum. Temsilciyle görüştüm ve ürünün incelenmeye gönderilmesi gerektiği söylendi. Ben bu süreci beklemeden ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Ürün 2-3 cm kadar çekti.

Üzeri etiketli ürünü, fiş olmadan değiştiremeyeceklerini ilettiler. Kızıma doğum günü hediyesi olarak geldiğini belirttim. Üzerinde neden etiket olduğu sorulunca, kendimi yanlış anlaşılmış hissettim. Ürün sizin, neden almıyorsunuz diye sorduğumda, etiketten farklı bir fiyata satılmış olabileceği söy...
LCW mağazasından babama gömlek almıştım. Daha sonra değişim yapmak istedim. Alacağım ürün 100₺ eksikti, iade yapamayacaklarını ve hediye karta yükleme yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. Daha sonra bir elbise aldım, o 100₺'yi kullandım ve ekstra kartımdan 1100₺ çekildi. Elbiseyi daha sonra iade e...
Öncelikle LCW'den hediye gelen ürünü, etiket üzerinde kullanılmamış olmasına rağmen değiştiremiyorum. Doğum günü için gelmiş ve değişim kartı yok, çocuğa olmuyor. Yani çek vs. de istemiyorum, direkt Cevahir mağazanızda değişim rica ettim, yardımcı olmuyorsunuz. Yazık yani, çöp mü olsun ürün? Bunun d...

Ürün geri iade almıyorlar. Hediye olarak gelen ürünü beğenmediğim için Nata Vega AVM LCW şubesine değişim için gittiğimde, ürünün kullanıldığını belir...
24*********82 sipariş numaralı adet ürünlerimi dün kargo ile teslim aldım. Kargo, LCW poşeti ile geldi ve hasarsızdı. Uyku tulumu ürünümün bedeni küçü...
LCW 07/12/2024 tarihinde kızım için bot elbise kendim için bluz sipariş ettim bunun yerine yastık kılıfı ve 2 adet battaniye göndermişsiniz. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep edip kendi sipariş ettiğim ürünleri istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ürünleri gönderemeyeceklerini ifa eder...

İnternet üzerinden sitenizden 7 Ekim tarihinde 790,87 TL değerinde alışveriş yaptım. Sipariş no:2410072106418. Bu ürün mağazadan teslim olarak aldım. Fakat ürün deponuzdan yanlış geldi. Müşteri hizmetlerinizle görüşmemize istinaden istemiş oldukları tüm adımları yaptım. Müşteri temsilciniz ürünü gön...

LCW değişim ve iade konusunda aşırı tutarsız. Asla alışveriş yapılacak bir mağaza değil. 03.08.2024 tarihinde Forum AVM'deki LC Waikiki'den doğum günü hediyesi olarak elbise alınmış bana. Ama elbise S beden, ben M-L arası giyiyorum. Maalesef elbise üzerime olmadı. Etiketi yok ama değişim fişi mevcut...

Kurban Bayramı'nın 4. günü anneme memlekete götürmek için mağazanızdan elbise aldım. Annem çok beğendi, giydi ve ilk yıkamada elbise küçüldü. 30 derecede kısa programda yıkadı. İade ya da değişim istiyorum. Fiş gerekli mi bilmiyorum, saklamadım tabii ki.

Eskişehir Hamamyolu Şubesinden kızıma aldığım elbise büyük gelince değişim yapmak için mağazaya gittim. Fakat bana ürünün deterjan koktuğunu iddia ettiler. Ben de haklılığımı ispatlamak için merkeze incelemeye göndermek istediğimi belirttim. Yönetici S***** Ü**** isimli şahıs gelerek bana karşı alay...