to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta LCW Olivium mağazasından aldığım elbisenin bedenini mağazada değişim yaptım. Ancak mağazada deneme şansım olmadı, çünkü zamanım kısıtlıydı. Kasadaki görevliye özellikle iade olup olmadığını sordum ve bana iade işleminin mümkün olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul ettim.
Evde denediğimde elbisenin istediğim gibi olmadığını fark ettim ve Axis İstanbul mağazasında iade etmek istedim. Fakat ürün değişim yapıldığı için iade kabul edilmedi. Oysa bana iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Kameralardan da bu konuşmanın ispatlanabileceğini düşünüyorum. Ürünün parasında değilim, ancak müşteri olarak yanlış bilgilendirilmek istemiyorum ve iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Bu konuda mağaza çalışanlarının daha doğru bilgilendirme yapmasını ve elbisemin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım ve bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayacağım.
2 gündür LCW'ye gidip geliyorum. Kızıma 3 adet pantolon aldım, beden uymadı. Ertesi gün değişim yaptık. Ancak yine bir sorun olursa iade değişim yapabilir miyim diye sorduğumda, tabii ki denildi. Bugün pantolonlardan birinin iadesi için gittiğimde, daha önce değişim yapıldığından ücret iadesi yapama...
22 Ekim'de LCW uygulaması üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin kalıp bilgisi kısmında herhangi bir açıklama bulunmadığı ve yorum olmadığı için, her zamanki bedenimi tercih ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında iki beden büyük geldiklerini fark ettim. Ürün açıklamalarında “oversize” ve...
LCW mağazasından almış olduğum iki ürünü iade etmek için işlemleri başlattım. 'Mağazaya ya da kargoya teslim etmek isterseniz' sorusuna mağazayı seçti...
LCW'den şimdiye kadar onlarca alışveriş yaptım. Kendim, eşim ve çocuklarım için tek bir iade işlemi olmadı. Ancak 2 ay önce aldığım elbisenin kumaşı ve dikiş yerleri ayrılmaya başladı. İkinci kez giydiğimde fark ettim. İncelemeye gönderdim. Bugün öğrendim ki iade kabul edilmemiş ve bana geri gönderi...
Astronot Tulum 26 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 131 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 317 
Boxer 99 
Ceket 382 
Cüzdan 53 
Çanta 308 Çark 1.028 
Çorap 408 
Elbise 839 
Eşofman Altı 349 
Eşofman Takımı 314 Etek 113 
Fincan 162 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 676 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 213 
Kazak 313 Kazanıyorum 1.306 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.012 
Nevresim Takımı 90 
Oda Kokusu 125 
Oyuncak 147 
Pantolon 1.996 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 338 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 143 
Terlik 203 
Tişört 527 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 126 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar