to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde LCW’den verdiğim 5509******92 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde pasta tabağı ve erkek çocuk atleti eksikti. Ayrıca, gelen tüm ürünlerin üzerine yüzey temizleyici dökülmüş ve kargo kutusu değiştirilmişti. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de kullanım açısından büyük sorun oluşturdu.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı markada benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
5786,32 TL tutarındaki alışverişim için eksik ve ayıplı ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
11.09.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 5509*******92 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan pantolon ve pijama lekeli olarak teslim edilirken, erkek çocuk atleti ve pasta tabağı ise hiç gönderilmedi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, a...
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
16 Ekim’de LCW’den 5510*******65 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de Hepsijet kargoya teslim edildi ve 21 Ekim’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana paketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle d...
31 Temmuz’da LCW’den verdiğim 2507282301523 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı olan 950 TL’yi banka kartımla ödedim. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...
LCW markasının online satış mağazasından 07.09.2024 tarihinde almış olduğum ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet adlı kargo firması ile geldiği için takip ettiğimde ürünlerin tekrar LCW ye gönderildiğini gördüm. Benim iptal talebim olmadan satın aldığım ürünler nasıl olur da geri gider di...
Yorumlar