to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler İçin Teslimat Ve İade Talebi
12 Mart 2026 tarihinde LCW uygulamasından toplam 2.277,44 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde birer adet kupa, runner, vazo, kapı süsü, banyo paspası, dekoratif yapay çiçek ve tepsi bulunuyordu.
16 Mart 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile sadece banyo paspası, runner ve tepsi tarafıma teslim edildi. Ancak LCW uygulamasına baktığımda, tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Kupa, vazo, kapı süsü ve dekoratif yapay çiçek halen elime ulaşmadı. Üstelik teslim edilen kargo poşetinin içinde herhangi bir fatura da yer almıyordu.
LCW WhatsApp hattı üzerinden akıllı asistan ile görüştüğümde kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi fakat bu kayıtla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir dönüş almadım.
Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ilgili ürünler için ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca tarafıma ulaşılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
