Eksik Gönderilen Ürün İçin Süresi Dolmuş Kupon Yeniden Tanımlanmalı
LCW’den 2604292300933 numaralı siparişimde ürün eksik gönderildi. Eksik gönderim sonrası tarafıma 850 TL tutarında iade kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponun süresi dolduğu için kullanamadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kuponun tekrar tanımlanamayacağını söylediler. Eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşamama rağmen tanımlanan kuponun süresi dolduğu için hakkımı tamamen kaybetmiş olmamı adil bulmuyorum.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle verilen 850 TL’lik iade kuponunun yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com












