Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysiye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Bir Türlü Teslim Edilmedi, Para İadesi Bekliyorum

profile
Veysiye
20 Eylül 2025 12:00
290

09.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim 2509091902599 numaralı siparişimde yer alan çocuk pike seti, teslimat sırasında kutunun içinde bulunmuyordu. Kargoyu teslim aldığımda kutunun etrafı bantlı ve ezilmişti. Ürünün eksik olduğunu fark edince kargo görevlisini aradım, o da şubeyi aradı. Şubeden, ürünün düşmüş olduğu ve şu anda şubede bulunduğu, ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ertesi gün ürün bana teslim edilmedi. Tekrar aradığımda ise çocuk pike setinin firmaya geri gönderildiği ve düşen ürünlerin tekrar mağazaya yollandığı belirtildi.

Bu süreçte eksik ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz şekilde geldi. Çocuk pike seti için ödediğim 239,89 TL’nin, internetten kredi kartı ile yaptığım ödeme yöntemim üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 12:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 09:08
514
"Ücret iade edildi, ama sancılı defalarca aramalı bir süreçti sonuca ulaşasıya kadar. Buraya yazmadan da sonuca ulaşılmadı. Şikayetvar'a yapılan bildiriden sonra, geri dönüş yaptılar."
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 11:25
277
"Teşekkürler"
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Eylül 2025 20:13
673

LCW Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
01 Kasım 2025 14:08
223
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri