to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Atlet Ve Geciken Teslimat İçin Çözüm Talebi
10 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604100000439 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün bulunmasına rağmen, bana sadece 5 adet ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet medium beden atlet paketin içinden çıkmadı.
Teslimatı yapan Hepsijet ile görüştüğümde bir kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak eksik ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı. Eksikliğin LCW’nin hazırlama sürecinde mi, Hepsijet’in taşıma sürecinde mi kaynaklandığını bilmiyorum; fakat sonuç olarak siparişim eksik teslim edildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik gönderilen medium beden atletimin, ücret iadesi olmadan, bugün içinde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle LCW ve Hepsijet’in küçük de olsa bir jestte bulunmasını, müşteri memnuniyeti adına bu hatayı telafi etmelerini de bekliyorum. Konunun LCW ve Hepsijet tarafından birlikte ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünün stokta olmaması tarafımdan kaynaklı bir durum değildir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına ya ürünün temin edilerek gönderilmesini ya da eksik ürün bedeline denk olacak şekilde daha kapsamlı bir çözüm (yüksek tutarlı kupon veya muadil ürün) sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
