to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604100000439 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün bulunmasına rağmen, bana sadece 5 adet ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet medium beden atlet paketin içinden çıkmadı.
Teslimatı yapan Hepsijet ile görüştüğümde bir kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak eksik ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı. Eksikliğin LCW’nin hazırlama sürecinde mi, Hepsijet’in taşıma sürecinde mi kaynaklandığını bilmiyorum; fakat sonuç olarak siparişim eksik teslim edildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik gönderilen medium beden atletimin, ücret iadesi olmadan, bugün içinde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle LCW ve Hepsijet’in küçük de olsa bir jestte bulunmasını, müşteri memnuniyeti adına bu hatayı telafi etmelerini de bekliyorum. Konunun LCW ve Hepsijet tarafından birlikte ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
24.02.2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet ve ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünler 25.02.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 27.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak 25.02.2026’dan bu yana siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir ilerlem...
7 Mart tarihinde LCW online mağazasından 6 parça ürün sipariş ettim, siparişim 10 Mart’ta hepsiJET ile teslim edildiğinde paketten sadece 5 ürün çıktı. Siparişimde yer alan çocuk salopet ürünüm gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 2603071403129...
24 Kasım’da LCW online mağazasından verdiğim 2511241800698 numaralı siparişim, 27 Kasım’da Hepsijet’e teslim edilmiş görünüyor. Sistem üzerinde en son 28 Kasım’da bir işlem hareketi kayıtlı. O günden bu yana herhangi bir güncelleme yok ve bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime...
13 Aralık tarihinde LCW üzerinden 5512*******24 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak bana kendi siparişim yerine başka birine ait kargo teslim edildi, kendi ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem LCW müşteri hizmetlerini aradım hem de Wha...
Yorumlar