Doğum Günü Hediyesi Elbisenin Değişimi Reddedildi, Mağaza Müdürünün Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı


Eşim, LCW Esenler Dörtyol şubesinden çocuk çorabı satın aldı. Ürün alındıktan bir gün sonra, paket hiç açılmamış şekilde değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilisi ve tüm personel değişimi gerekçe belirtmeden reddetti ve son derece saygısız, ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olumsuz tavır, da...

LCW ne yapmaya çalışıyor? 05 Haziran 2025'te İzmir Gaziemir Optimum AVM LCW mağazasından, bayram öncesi Hatay'daki yeğenlerim için iki tane bayramlık elbise aldım. Bayram telaşıyla yengem hediye çekini değil, fişini kaybetmiş. Elbisenin bir tanesi yeğenime olmadığından annesi, Hatay Dörtyol LCW şube...


LCW mobil app üzerinden Dörtyol mağazasında kardeşimin incelediği ve stoğu olan ürünleri İstanbul da olman sebebiyle hızlı teslimat olacağını düşünerek ilgili mağazadan teslim olacak şekilde 15.06.25 tarihinde sipariş verdim. 22.06.25 tarihinde hala kargoda ve teslim edilmedi ürünüm. Müşteri hizmetl...
LCW etiket başka, kasada başka fiyat! LCW Esenler Dörtyol mağazasından bayram alışverişi yaparak çocuklarıma kıyafet aldım. Bayram yoğunluğu, kasa yetersizliği nedeniyle hızlıca alıp çıktım. Rakamlarda tuhaflık olduğunu hissedip eve gelip incelediğimde gördüm ki etiket fiyatı 99.99 TL olan çorap, fi...

LCW Hatay Dörtyol şubesinde alışveriş yaptıktan sonra ödeme yapmaya geçtiğimde bebekliler için öncelikli kasa olmadığını fark ettim. Kasada bulunan çalışanlara hamile yaşlı ve bebekli insanlara öncelikli bir kasa olması gerekir dediğimde hiçbir yerde böyle bir şey olmadığını söyledi. Bu süreç içinde...
Merhaba dün Esenler Dörtyol ( mimarsinan Mahallesi davutpaşa caddesinde olan ) LCW den alışveriş yaptım yaptım fakat aldığım bir ürünü değişim yapmak için bugün mağazaya gittim bana sistemde sıkıntı olduğunu ve akşam iftardan sonra gelmemi söylediler. Bende müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri ...

Yaklaşık 3 ay önce LCW mağazasından kadın pantolon aldık. Ürün çok az kullanılmasına rağmen yırtıldı ve tüylenmeye başladı. Esenler Dörtyol LCW mağazasına incelemeye gönderilmesi için götürdük ancak sorumlu personel almamak için elinden geleni yaptı. Satin alım tarihi, satin aldığımız mağaza, kredi ...

Hatay Dörtyol şubesinden alışveriş yaptım. Bedeni olmadığı için iade ettim, 2 gün oldu hala iadesi kartıma gerçekleşmedi. Beklemede diyor, yani neden aynı gün yatmaz, insanlar mağdur edilir. Nakit verilse ne olacak, yani sonuçta karttan parayı banka çekmiş oluyor. İade sürecinde neden karta aktarım ...

Erzincan merkezdeki Dörtyol şubesinde bugün kasadaki iki görevli tarafından rencide edildim. Aldığım ürünün parasını ödemek için kasaya yaklaşarak beklemeye başladım. Birinci kasa boş olmasına rağmen, 'Ben bankaya gideceğim, diğer kasaları bekleyin' diyerek ödememi almadılar. İkinci kasaya yaklaştığ...

17.01.2024 tarihinde Hatay Dörtyol'daki mağazadan 2850 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içerisinde sanırım 8'li paket çorap vardı. Çorabın üzeri fileliymiş, fark etmedim. Bir tanesini açıp evde bunu fark ettim. 5 gün sonra, 22.01.2024 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Mağaza çalışanı...

24 Ağustos perşembe günü akşam 7-8 civarı LCW Dörtyol Hatay şubesine haşema bakmaya gittim. Bir çalışan ısrarla etrafımda bana bakmaya başladı. Beğendiklerimi alıp deneme kabinine gittim. Olmayanları askılara taktım, bana uyanı da yanımdaki arkadaşıma gösterecektim ki kadın kabinin önüne geldi ve i...

İki gün önce. Waikiki'den suluk aldım. Suluğun kapağı düştü. Dikkat etmemiştik. Fişi duruyor. Etiketi duruyor üzerinde. Getirdim mağazaya bugün ama. Hiç yardımcı olmadılar. Kapağı olmadan da herhangi bir şekilde kullanılamıyor. Bu yüzden yardım istedim. Değişim ya da kapak. Talep edebilir miyiz dedi...