LCW Işıklı Plaj Ayakkabısının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağaza Müdürünün Değişim Reddi
"İşlem yapıldı yeni ürün gönderilecek"


"İşlem yapıldı yeni ürün gönderilecek"


28.07.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Ankara Demetevler’deki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Engelli bir ...vatandaşım ve yanımda 4 yaşında çocuğum vardı. Birçok kıyafet seçtikten sonra kasaya yöneldim, öncelikli kasa tamamen boştu ancak diğer kasalarda uzun bir kuyruk vardı. Personelle
13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında anneme t-shirt almak için Ankara Yenimahalle’deki c Waikiki Demetevl...er şubesine gittik. Annemin bedeninden sadece bir beden büyük kalmıştı, biz de kendi bedenine uygun olup olmadığını anlamak için tişörtü standın üstüne serip ölçmeye çalıştık. O sı
LCW Demetevler mağazasından 16-17 Nisan civarında eşime bir t-shirt satın aldım. Havalar soğuk olduğu için ürün uzun sür...e hiç giyilmedi, yeni yeni kullanılmaya başlandı. Ancak daha ikinci giyişte tişörtte ciddi şekilde tüylenme oldu ve pamuklanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu



LCW Demetevler şubenizden kısa süre önce 3 adet erkek çocuk pantolonu aldım. Ürünlerden S62570Z4 kodlu olan pantolon, da...ha ilk giyimden sonra aşırı derecede tüylendi. Bir ay bile olmadan bu hale gelmesi sebebiyle, diğer iki pantolonu da giydirmeye çekiniyorum, aynı sorunu yaşayacağımı düşünüyorum.



"Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi hanımefendi de çok ilgiliydi, helinize kolay gelsin"
LCW Demetevler Şubesi’nden babam tarafından birkaç gün önce birden fazla çocuk ürünü satın alındı. Alışveriş taksitli ol...arak yapıldığı için ürünlere vade farkı eklendi ve bu durum tarafımızca kabul edildi. Söz konusu ürünlerden biri 580 TL bedelle tarafımıza teslim edildi ve ürünle birlikte değişim
LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, e...tiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk hafta önce LCW Demetevler şubesinden, ayın 12–15’i arasında, toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş... yaptım. Aldığım kot pantolonlardan biri, daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde bozuldu. Çorapların tüylenip atması gibi atmaya başladı, üzerinde sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi

Ankara Yenimahalle Demetevler şubesi müdürü, ürünü incelemeden ve anlamadan, yıpranan ürünü değiştirmeyeceğini sert bir ...tavırla ifade etti. Hem mağazadan hem de müdür hanımdan şikayetçiyim. LCW markası, hem ürünlerinde hem de personel yaklaşımında kaliteyi bozuyor. Bu durumdan hiç memnun değiliz.
LCW Demetevler İvedik şubesinden aldığım siyah okul çantası, henüz bir sene bile olmadan önce yan tarafından söküldü, ar...dından fermuarı tamamen çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Çantayı çok kısa süredir kullanmamıza rağmen bu kadar hızlı yıpranması ve bozulması bizi oldukça mağdur etti. Ürünün yeni
28 Eylül’de Ankara Demetevler LCW mağazasından 3 adet sezon ürünü satın aldım ve toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Ancak 25... Ekim’de aynı mağazada alışveriş yaptığım ürünlerin fiyatlarının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Aldığım ürünlerin bazıları 600 TL’ye, bir tanesi ise 500 TL’ye inmiş. Şu anda aynı ü
Bugün Ankara Demetevler LCW şubesine, Antares AVM’den aldığım çocuk polo yaka kısa ve uzun kollu sweatleri iade etmek iç...in gittim. Ürünler çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim, fakat fişimi bulamadım. Mağaza çalışanlarına slip örneği alabileceğimi, bankadan alışveriş yaptığım güne dair bil
17 Temmuz yeğenime kız kıyafeti almaya gittim. Demetevler LCW şubesinde engelli olduğum için bana tanınan hak gereği eng...elli kasasına yöneldim. Kasadaki kabadayı kadın görevli sıra orası mı sıraya geçin şeklinde bağırıp üstüne gözlerini koca koca açıp devirdi. Engelliyim o yüzden bu sıradayım dediği
LCW Ankara Demetevler şubesinden iki pantolon aldım. Birini ilk hafta değişim yaptım, sonrasında bir ay olmadan iade içi...n tekrar şubeye gittim. İade konusunda, değişim yapılan ürünün yerine hediye çeki verileceği söylendi. İstediğim zaman kullanabileceğim belirtildi. Oysa her iki ürünü de alırken çe
4 Haziran'da Demetevler/Ankara şubesindeki LCW'den aldığım kot pantolon, ilk yıkamamda bozuldu. Doğru programda yıkamama... rağmen, simsiyah olan pantolonun rengi siyahlı beyazlı hale geldi. LCW gibi büyük bir markanın ürünlerinin nasıl böyle olabildiğini anlamıyorum. Pantolonu çok beğenmiştim ve bana



Bugün Ankara Demetevler mağazasına gittim. İkinci katta bayan reyonunda çalışan görevli hanım beni neredeyse dövecekti. ...Sözleri gayet ters ve ukalaca. Bir şey sorup, bilgi almak istiyorsam cevabı da gayet nazikçe verilmeli diye düşünüyorum. Kendisini bir şekilde uyarmanızı ve müşteriye daha kibar da
LCW müşteri hizmetleri; Ankara Demetevler İvedik Caddesi'nde, hemen yan binamda bulunan LCW mağazasıyla ilgili olarak yı...llardır uyarmaktan bıktım ve usandım. Saat sabahın 4'ü olmasına rağmen hâlâ içeride çalışan personel var. Dört erkek, yatak odamın karşısındaki balkonda sohbet ediyor. Defalarca çı
LCW Demetevler şubesinden LCW ürünü olan gömleği annem değişim için götürdü. Önce bayan değişimi alacaklarını söyleyip g...idip yerine ürün aldım kasaya geldiğinde erkek bir çalışanı çağırıp ürünün değişim olduğunu söylemişler ama o kişi alamayız nereden aldıysan oraya götür deyip bağırmış... Demiş. B
LCW Demetevler şubesinden aldığım bir kazağı 10 içinde değişim için götürdüm. Fişimi kaybetmistim kaba tavırları çok köt...üydü yetkiliyi çağırmalarını istedim. K**** isminde bir beyefendiye geldi. Durumu İ** ettim. Yapabilecek bir şeyim yok diye ürünü önüme attı. Kibar düzgün konuşmak galiba onlar içi
Ankara Demetevler şubesinden kızıma 2 tane kalın kışlık külotlu çorap aldım ancak yaşlarını küçük almışım, tekrar iade e...tmek istiyorum. Fişim duruyor. Külotlu çorapların etiketleri duruyor. Kasiyer görevlisi bana iade almıyoruz demişti. Yardımcı olur musunuz? Sayın yetkili, ben maddi olarak mağdur o
Ankara Demetevler LCW mağazasından aldığımız her iki üründe de birkaç kez giymeyle renkleri solmuş ve birinde ise az da ...olsa tüylenme olmuştur. 5464 koduyla ürün inceleme departmanına gönderdiğim ürünler üretim hatası bulunmadığından red yemiştir. Red yemesi kabul edilmeyecek bir şeydir sonuçta pa

LCW mağazasından (Yenimahalle-Demetevler) iade ettim. Buna rağmen bu ürün fazla denildi ama sonrasında biz yanlış bakmış...ız deyip tekrar iade ettiler. Ürün tutar iadesi 11 gündür yansımıyor. Banka ile ilgili bir işlem değil, çalışan bilgisizliği nedeniyle olan bir durum. Demetevler backofis çalışanı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100