to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde LCW Canpark mağazasından kızım için Pnt. Wide-loose-acid model pantolon satın aldım. Ancak beden uymadığı için 06/08’de Atatürk Mahallesi Alemdar Caddesi mağazasında değişim yaptım. Yeni aldığım beden de uygun olmayınca, 11/08’de Canpark mağazasına iade etmek istedim. Ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen, değişim yapılan ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı ve sadece hediye çeki verilebileceği söylendi. Ben LCW’den başka bir ürün almak istemiyorum ve bu paraya acil ihtiyacım var.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da mağazadakiyle aynı şekilde, değişim yapılan ürünlerin iade edilemeyeceği ve bunun LCW’nin kendi politikası gereği olduğu belirtildi. LCW’de ihtiyacımı karşılayan başka bir ürün de yok.
Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde bu durumu ve acil nakit ihtiyacımı belirtmeme rağmen, çözüm sunulmadı. Ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
LCW'den 21 Ekim'de bir pantolon satın aldım, olmadığı için bir büyük bedeni ile değişiklik talep ettim. Mağazada olmadığı için talep alındı, sonra mesaj geldi, 7 gün içerisinde değişiklik yapabilirsiniz diye. 28 Ekim'de değişikliği yaptım, lakin ürün istenildiği gibi olmadı. Hiç kullanmadan etiketiy...
6 Eylül 2025 tarihinde LCW İstinyePark mağazasından kredi kartımla satın aldığım pantolonu iade etmek istedim. Ancak elimde slip olmasına ve çalışanlar sistemden fişi görebilmelerine rağmen, ürünümü iade almayıp yalnızca değişim veya hediye çeki seçeneği sundular. Ürünü iade etmek istememin nedeni b...
29.12.2023 tarihinde İzmir Park LCW mağazasından anneme hediye olarak bir adet mont aldım ve hediye olacağını satış temsilcisine belirttim. Paketleme yapıldı ve hediye kartı içinde olduğu söylendi. Değişim ve iade imkanı olup olmadığını özellikle sordum ve ürün kullanılmadığı sürece iadenin ve değiş...
14.05.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 557,99 TL ödeyerek bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünün etiketi üzerindeydi ve hiç kullanılmadan iade ettim; eti...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki LCW outlet mağazasından erkek kardeşim için bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, 02.11.2025 tarihind...
Yorumlar