to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Seçeneğiyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Firmasından Yanıt Gelmedi
LCW’nin online mağazasından LCW5608*******93 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle alışveriş yaptım ve siparişim kısa sürede kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 26 Ağustos olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi.
Takip ekranında gönderimin Etimesgut şubesinde görünmesine rağmen hareket yok ve durum 5 gündür aynı şekilde “yolda” görünüyor. Kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Hem LCW’nin hem de çalıştığı kargo firmasının bu gecikmeden sorumlu olduğunu düşünüyorum. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
