Beden Uyuşmazlığı Ve Karalanmış Üst Parça Güven Sorunu

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2602052101721 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünün üst parçası 5-6 yaş, alt parçası ise 3-4 yaş gönderilmiş. Yani takımın üst ve alt bedenleri birbiriyle uyumsuz şekilde hazırlanmış.

Daha da rahatsız edici olan, ürünün üst beden kısmının özellikle karalanmış olmasıydı. Bu nedenle beden bilgisini ilk bakışta anlayamayayım diye bilerek yapılmış bir işlem olduğu izlenimi oluştu ve bu durum güvenimi ciddi biçimde sarstı.

Siparişim bugün elime ulaştı ve hatayı bugün fark ettim. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak özellikle bu şekilde karalama yapılmış olmasından dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum.

LCW’den, hiç uğraştırmadan ve ekstra kargo ücreti yansıtılmadan, doğru bedenlerde yeni ürünün gönderilmesini ve bu tür bir dikkat veya güven problemiyle tekrar karşılaşmamak için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.