to read complaints and reviews, or file yours.Turem Bileşim'de Numara Taşıma İptali İçin Cevapsızlık Ve Saygısızlık
Turem Bileşim aracılığıyla Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum, daha sonra bu işlemin iptalini talep ettim. 11 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 13 Mayıs’ta telefonla arayarak numara taşıma işleminin iptalini tekrar istedim.
Telefon görüşmesinde H**** isimli bir görevli, benimle görüşmediğini, K**** Hanım ile iletişime geçtiğimi söyleyerek konuşmayı sonlandırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte hem ilgisizlik hem de saygısız bir üslup ile karşılaştım. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise bu işlemi iptal edemeyeceklerini, iptali mevcut operatörümün yapabileceğini söyleyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Numara taşıma işleminin kesin olarak iptal edilmesini ve bu işlemden dolayı şu an veya ileride doğabilecek tüm masraf ve ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını, olası tüm maliyetlerin Turem Bileşim tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
