Bahçıvan Pantolon Ve Elbiselerde Boyut Ve Kalite Sorunları, Değişim Reddine Şikayet

LCW’den kızlarıma teyzeleri tarafından hediye olarak alınan 2 adet Bahçıvan pantolon ve 2 adet elbise ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler alınalı yaklaşık bir sene oldu, fakat bu süre içinde defalarca mağazalara gitmeme rağmen sorunlarım çözülemedi.

Bahçıvan pantolonlar kızlarıma küçük geldiği için daha önce iki kez mağazaya götürdüm, ancak farklı mağazadan alındığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Yoğunluk ve sağlık sorunlarım sebebiyle işlemleri bir süre ertelemek zorunda kaldım. Bugün tekrar müsait olunca bu kez yakınımdaki mağazaya gittim, fakat sistemde fatura çıkmadı. 1.500 TL’ye alınan ürünü 200 TL üzerinden, toplamda da 400 TL sayarak değişim yapabileceklerini söylediler. Bu koşulda kabul etmem mümkün olmadığı için, hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım ürünler elimde kaldı.

Ayrıca daha önce ikizlerime aldığım elbiselerden biri de tek yıkamada rengini tamamen bozdu ve o ürün de bu şekilde elimde kalmıştı. Hem defalarca mağazaya gitmeme rağmen yardımcı olunmaması, hem de ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle mağdur hissediyorum.

Pendik ve Darıca mağazalarında yaşadığım bu süreç sonucunda, kullanılmayan ve kusurlu hale gelen ürünler için zararımın giderilmesini ve uygun tutarda hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.