Lacoste Yanlış Bilgilendirme

Konya Kent Plaza’daki Lacoste mağazasından 6 Eylül’de bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünümün kargoyla adresime teslim e...dileceği söylendi, ancak kargo firması beni aramadan gönderiyi iade etmiş. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mağaza ile tekrar görüşüp yeniden talep...

Lacoste’un kendi mobil uygulaması üzerinden 8333456747411060 numaralı siparişimle 38 numara ayakkabı sipariş ettim ancak... tarafıma 21 numara ayakkabı gönderildi. Ürünü yanlış olduğu için iade ettim. İade sürecinde, yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle sipariş tutarının yüzde 15’i oranında para puanın ...

01.09.2026 tarihinde Lacoste Cepa mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Cepa mağazas...ında bedenini almak istediğim ürün orada bulunmadığı için, çalışanlar İ***** ve N**, ürünün Lacoste Kentpark mağazasında olduğunu ve kendilerinin gidip getireceklerini söylediler. ...

Lacoste’un online mağazasından 24 Ağustos tarihinde 3.850 TL ödeyerek 749SFA0086T. 21g kodlu spor ayakkabı satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında ayağıma küçük geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Telefonda bana ürünü mağazalardan değiştirebileceğim söylendi, bunun üzerine iş yerim...

Lacoste Marmara Forum mağazasından 11 Temmuz tarihinde Medüz Slide erkek siyah terlik 44,5 numara satın aldım. Ürünü hiç... giymeden aracın bagajında dururken yaklaşık bir hafta içinde terlik belirgin şekilde küçüldü. Durumu mağazadaki yetkiliye anlattığımda, bu tarz terliklerin küçülebildiğini söyled...

08.05.2025 fatura tarihi ile, Anneler Günü gibi çok özel bir gün için, yine çok özel bir marka olduğuna inanarak Lacoste...’tan bir kadın çantası satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, omuza takılan askı bölümünde belirgin bir deformasyon meydana geldiği için tamirini, olmuyorsa değişimi...

27.07.2026 tarihinde Ssaatsaat internet sitesinden Lacoste lacj2040536 erkek kolye ve Lacoste lacj2040538 erkek bileklik... satın aldım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen siparişim üzerinden bir gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi site üzerinden takip ettiği...

SuperStep ve Lacoste Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor SuperStep'ten satın aldığım Lacoste marka ayakkabının normal ku...llanım sırasında ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan "dış etken kaynaklı kullanım hatası" denilerek talebim reddedild...

Lacoste’un resmi uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde bir adet kadın çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 8328...370660311538. Ancak kargo teslimat süresi kabul edilebilir sürenin çok üzerine çıktı ve mağdur oldum. Kargo firmasıyla telefonla görüştüğümde, bulunduğum bölgeye haftada sadece bi...

28.10.2024 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 742Sma0092T. 65t. T75 kodlu Lacoste l001 erkek beyaz sneaker ayakkabıyı yakla...şık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı normal ve oldukça seyrek kullanım koşullarında, yaklaşık bir yıl boyunca ayda ortalama 3–4 kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi deform...

13 Mayıs 2026 tarihinde Lacoste’un online uygulaması üzerinden 8323453450315027 numaralı siparişi oluşturdum. Kargo taki...p sisteminde siparişim teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu ilk fark ettiğimde, sorunu Lacoste’a bildirmek...

16 Haziran’da Lacoste’un resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen siparişim ne kargo aşamasında görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üyelik hesabımdan ve sipariş numaramla kontrol ettiğimde de kargo hareketleri...

4 Temmuz akşamüzeri Lacoste Ankara Panora AVM şubesinden iki kutu erkek boxer satın aldım. Ürünleri alırken ne ürünlerin... birbirinden farklı olduğuna dair ne de bu ürünlerde değişim ya da iade olmayacağına ilişkin çalışanlar tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi, zaten doğru düzgün ilgilenmediklerin...

Lacoste bünyesinde telefon numaram üzerinden tanımlı üyeliğimle uzun süredir düzenli alışveriş yapıyor, özellikle ParaPu...an biriktirmek için harcama yapıyordum. Şu an sistemde 103–107 bin civarında puanım olmasına rağmen bu puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aktif puanlarımı hediye çekine çevi...

24.06.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Lacoste mağazasına giderek bej tabanlı, üst kısmı gri renkte erkek... spor ayakkabı beğendim. Denemek istediğim numara mağazada bulunmadığı için personel, ürünü benim için getirtebileceklerini ve 2 gün içerisinde mağazada olacağını söyledi. Ben de i...

18 Haziran Perşembe günü TikTok üzerinden yapılan bir canlı yayında Lacoste marka spor ayakkabı satışı yapan, telefon nu...marası 0501*******39 olan N******* A*** isimli kişiden 2 çift ayakkabı sipariş verdim. Toplam 1.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Elime ulaşan kargoda 2 çiftten yalnızca 1 çift ge...

Lacoste internet sitesinden 3 Haziran tarihinde verdiğimiz sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderilmesine rağmen hiçbir ...teslimat çabası gösterilmeden keyfi biçimde iade edilmiş. 15 Haziran’da ürün hala elimize ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargomuzun haberimiz olmadan iade edildiğin...

11 Haziran Perşembe günü saat 19.58 civarında Occasion Viaport Kurtköy mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Mağazada kasa arkasında gördüğüm Lacoste bir çantayı almak istediğimi söyledim. Kasadaki C***** Hanım, çantanın rezerve edildiğini belirtti. Ben de ödemesi yapılmadan bir ürün...

5 Haziran 2026 tarihinde Lacoste internet sitesinden alışveriş yaptım ve siparişim 6 Haziran’da elimde olsun diye özelli...kle hızlı kargo seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Cumartesi günü tüm günümü evde kargomu bekleyerek geçirdim. Ancak kargo gelmeyince Cargox firmasının internet sitesind...