Lacoste Ayakkabımın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Gecikiyor

Konya Kent Plaza’daki Lacoste mağazasından 6 Eylül’de bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünümün kargoyla adresime teslim edileceği söylendi, ancak kargo firması beni aramadan gönderiyi iade etmiş. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra mağaza ile tekrar görüşüp yeniden talep oluşturduk, fakat üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ayakkabım geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Parasını ödediğim ayakkabıyı yaklaşık 3 haftadır bekliyorum ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi.

Ücretini ödediğim Lacoste ayakkabımın bir an önce adresime teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.