to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Canlı Yayın Satıcısından Yanlış Ve Eksik Ayakkabı Gönderimi, Tam İade Talebi
18 Haziran Perşembe günü TikTok üzerinden yapılan bir canlı yayında Lacoste marka spor ayakkabı satışı yapan, telefon numarası 0501*******39 olan N******* A*** isimli kişiden 2 çift ayakkabı sipariş verdim. Toplam 1.000 TL ödemeyi havale ile yaptım.
Elime ulaşan kargoda 2 çiftten yalnızca 1 çift geldi, diğer çift hiç gönderilmedi. Gelen 1 çift ayakkabı da canlı yayında gösterilenle tamamen farklı bir model olarak gönderildi ve gösterdikleri ürünle hiçbir alakası yoktu. Yani hem eksik hem de yanlış ürün gönderdiler. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü değiştirebileceğini söyledi ancak daha sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim.
Hem ödediğim 1.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini hem de eksik ve yanlış gönderilen ürünle ilgili iade/değişim sürecinin hızla başlatılmasını istiyorum. TikTok üzerinden bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde başkalarının mağdur edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
