La Roche - Posay müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir aydır La Roche-Posay müşteri hizmetlerine ulaşmak için, firma tarafından paylaşılan ve La Roche-Posay’e ait olduğu belirtilen l*****@tuketici-hatti.com e-posta adresine defalarca e-posta gönderdim. Ancak yaptığım hiçbir e-posta başvurusu karşı tarafa ulaşmamakta, gönderimlerimin sistem ...

4 Ocak 2026'da Sachane üzerinden 1467182 numaralı siparişimle La Roche Posay Isobiome h Lavant temizleyici ve La Roche Posay Isobiome h Lavant nemlendirici ürünlerini satın aldım. Teslimatın ardından her iki ürün için de orijinal olmama şüphesi oluştuğu için kullanmaya cesaret edemedim. Ürünlerle i...

11 Kasım 2025 tarihinde La Roche‑Posay markasından Hepsiburada ve Trendyol üzerinden, her iki platformda da “orijinal satıcı” olarak görünen satıcılardan temizleyici, tonik ve nemlendirici ürünler sipariş ettim. Bu markanın aynı ürünlerini daha önce de kullanmış ve hiçbir yan etki yaşamamış, oldukça...

22 Aralık’ta Bağcılar Güneşli’de bir eczaneden aldığım La Roche-Posay Effaclar serisine ait ürünü ilk kullanımımda yüzümde yoğun yanma, kızarıklık ve sivilce gibi kabarcıklara neden oldu. Cildimde bu kadar hassasiyet ve tahriş yaratmasını beklemediğim için oldukça endişelendim. Şu ana kadar ne ecza...

8 Aralık günü Hepsiburada üzerinden La Roche Posay isimli satıcıdan Effaclar Jel Temizleme Jeli Yağlı/Akneye Eğilim Gösteren Ciltler 400 ml x 2 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404 822 583 7’dir. Kargo İstanbul’daki adresime sorunsuz ulaştı ancak paketin içinden sadece 1 adet ürün çıktı. Eksik ...

26.12.2024 tarihinde Mordepom Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi online platformu üzerinden satın aldığım La Roche Posay Hyalu b5 serumu, 12.11.2025 tarihinde kullanmak üzere açtığımda, ürünün yapısının tamamen su gibi akışkan olduğunu ve daha önce kullandığım Hyalu b5 serumlardan...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden La Roche Posay satıcısından “Effaclar Yağlı Ciltler İçin Set: Nazik Temizleyici Jel ve Mikro Soyucu Tonik (400 ml + 200 ml) ” adlı ikili ürünü satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında kutu içeriğinde Mikro Soyucu Tonik bulunmadığını, sadece tem...

La Roche-Posay Cicaplast ürününü bir süre önce satın aldım ancak hangi satıcıdan aldığımı maalesef hatırlamıyorum. Ürünü yeni açtığımda, daha önce kullandığım Cicaplast’tan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı oldukça katı, ayrıca belirgin bir mentol kokusu var ve yüzüme sürdüğ...

Trendyol uygulaması üzerinden La Roche Posay satıcısından #10671327837 numaralı siparişimle Anthelios SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürün 12 Kasım Çarşamba günü elime geçti ve 18 Kasım Salı günü ilk kullanımımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce defalarca aynı ürünü kullandığım için kokusu...

La Roche Posay Lipikar Baume AP+m yüz yıkama jeli ve nemlendiriciyi, çok kuru ve atopik ciltler için önerildiği için Sivas’taki bir eczaneden yaklaşık 3 bin TL ödeyerek satın aldım ve 2 haftadır düzenli olarak kullandım. Ancak ürünler cildimde hiçbir şekilde nemlendirme sağlamadı. Yüzümü yıkadıktan ...

Trendyol üzerinden La Roche-Posay satıcısından Cicaplast Baume ürününü indirimli olarak satın aldım (Sipariş No: #10653323268). Ürünü ilk açtığımda yoğun şekilde balık kokusu geldiğini fark ettim ve kokudan dolayı ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim. Ayrıca, ürünün kutusunda yer alan lot numara...

Laroche Effaclar a. Z jel kremi yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü Trabzon’daki bir eczaneden 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bu süre zarfında ürünün vaat ettiği hiçbir etkiyi göremedim ve cildimde herhangi bir olumlu değişiklik olmadı. Ürünü alırken bana herhangi bir iade ve...

Daha önce Laroche Posay’ın toniğini sorunsuz şekilde kullandım ve markaya güvenerek Effaclar yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 haftadır sadece tek başına kullanıyorum, başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadım. Ancak cildimde ciddi şekilde sivilcelenme ve bozulma meydana geldi. Yüzümd...

2 gün önce Ankara Altındağ’daki Güllüoğlu Eczanesi’nden La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çok kötü bir kokusu olduğunu fark ettim; adeta çemen baharatı gibi ağır ve rahatsız edici bir koku var. Şu ana kadar birçok farklı marka güneş kremi kullandım, bu kadar k...

La Roche-Posay c vitamini serumunu Eylül ayında bir eczaneden satın aldım. Ürün açıldıktan sonra 3 ay içinde kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, sadece 3 hafta içinde serumda belirgin renk ve doku değişimi meydana geldi. Ürünü serin ve kuru bir ortamda, kapağı kapalı şekilde sakladım ve son kul...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay Toleriane Sensitive Creme, cildimde ciddi bir sorun yarattı. Daha önce hiç sivilce problemi yaşamayan yüzüm, bu ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra tamamen mahvoldu. Özellikle çene bölgemde derin ve ağrılı kistik sivilceler o...

Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün lot kodu, barkodu ve kare kodu çalışmıyor. Daha önce aynı ürünü farklı yerlerden alıp kullandım ve elimdeki ürünle arasında belirgin farklar var. Bu nedenle ürünün orijinal olma...

27 Kasım 2024'de Trendyol üzerinden, La Roche Posay satıcısından Effaclar Duo+m ürününü sipariş ettim (#9637561981). Ürünü yalnızca bir kez kullandım. Son günlerde bu ürünle ilgili olarak kanserojen madde (benzen) tespit edildiğine dair resmi haberler çıktı ve ürünün güvenliği konusunda ciddi şüphel...

La Roche Posay Effacler Duo m ve aynı markanın Effacler temizleyicisini, doktorumun önerisiyle yaklaşık üç gün önce eczaneden satın aldım ve kullanmaya başladım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak son iki kullanımımda yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Şu anda kızarıklık büyük ...

La Roche Posay Effaclar serisinin siyah noktasız serisini, Effaclar jel, tonik ve Duo ürünlerini Dermoezcanem üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce de uzun süre bu seriyi kullanmıştım ve sadece hafif bir reaksiyon yaşamıştım. Ancak bu sefer, ürünleri kullanmaya başladıktan dört ...

La Roche Posay’den Dermoeczanem üzerinden aldığım Saf c12 serum, b5 Hyalu serum, Toleriane Sensitive Hassas Ciltler İçin Yatıştıran Nemlendirici Krem ve Anthelios uv Air SPF50+ Yüz Güneş Kremi ürünlerini, cildimi alıştırarak ve tek tek ekleyerek kullanmaya başladım. B5 hyalu serum ve Toleriane kremi...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay’in kendi satıcısından sipariş numarası 10598023348 ile Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, normalde beyaz olması gereken kremin renginin sarı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün çok kötü kokuyordu ve yüzümde kız...

La Roche-Posay Effaclar Duo+ ürününü nemlendirme amacıyla satın alıp İstanbul Sultanbeyli’de 2 gün boyunca kullandım. Ürünü kullandıktan sonra ikinci gün ciddi şekilde sivilcelenme, kaşıntı ve aşırı kızarıklık yaşadım. Bu cilt sorunları halen devam etmektedir ve günlük hayatımı olumsuz etkilemektedi...