to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı, İade Talebim Var
La Roche Posay Lipikar Baume AP+m yüz yıkama jeli ve nemlendiriciyi, çok kuru ve atopik ciltler için önerildiği için Sivas’taki bir eczaneden yaklaşık 3 bin TL ödeyerek satın aldım ve 2 haftadır düzenli olarak kullandım. Ancak ürünler cildimde hiçbir şekilde nemlendirme sağlamadı. Yüzümü yıkadıktan ve kremi sürdükten hemen sonra cildim pul pul dökülmeye devam ediyor ve alerjik reaksiyonlar oluşuyor. Ürünleri kullanmadan önce de cildimde kuruluk vardı, ancak bu ürünlerin hiçbir faydasını görmedim ve sorunlarımda bir iyileşme olmadı.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip vaat edilen etkiyi görememek gerçekten hayal kırıklığı oldu. Ürünleri başka bir ürünle birlikte de kullandım, fakat sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve eczane ile iade veya değişim hakkında da görüşmedim. Yüz yıkama jelini iade ettim, ancak nemlendirici için de iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
Bu nedenle, nemlendirici ürünün de iadesini ve ödediğim tutarın ilgili kısmının geri ödenmesini istiyorum.
