to read complaints and reviews, or file yours.Cildimde Kızarıklık Ve Kabarma Nedeniyle La Roche-Posay Cicaplast Baume B5 Ürününden İade Talebi
La Roche-Posay Cicaplast Baume B5 kremi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü Kasım ayının sonunda Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 464 511 287 6. Kremi haftada 2–3 kez, tüm yüzüme uyguladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra ağız kenarımda, burun çevremde ve çene bölgemde kızarıklık, kabarma ve kuru pullanma oluştu ve bu durum hâlâ devam ediyor.
Başta bunun geçici bir durum olduğunu düşündüm; ancak cildimdeki tahriş azalmayınca benzer kullanıcı yorumlarını inceledim ve aynı şikayetleri yaşayan birçok kişi olduğunu görünce sorunun kullandığım bu kremden kaynaklandığını anladım. Şu ana kadar marka ya da Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden kayda geçirmek istedim.
Cildimde devam eden kızarıklık, kabarma ve kuruluk nedeniyle bu üründen hiçbir şekilde fayda göremediğim gibi, aksine mağduriyet yaşadım. Bu nedenle ilgili ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
