to read complaints and reviews, or file yours.1
Pompa Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
27 Ocak 12:56272
La Roche Posay Dermallergo Creme ürününü Kasım ayında eczaneden almıştım. Ürünü kullanırken 24 Ocak 2026 tarihinde pompasından ürün gelmedi. Pompası arızalandığı için müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk bir ay içindeki pompa arızası için yardımcı olabileceklerini söylediler. 2 ay geçince müşteri hatası oluyormuş. Pompalı bir ürün kullanımında nasıl müşteri hatası olabiliyor? Sorunum için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü kullanamıyorum, hassas ürün olduğu için başka bir kaba aktarıp kullanmam da uygun değildir. Ürünümün değişiminin ya da iadesinin yapılmasını istiyorum.
