La Roche Posay Güneş Kreminde Dayanılmaz Ağır Koku Sorunu

2 gün önce Ankara Altındağ’daki Güllüoğlu Eczanesi’nden La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çok kötü bir kokusu olduğunu fark ettim; adeta çemen baharatı gibi ağır ve rahatsız edici bir koku var. Şu ana kadar birçok farklı marka güneş kremi kullandım, bu kadar kötü kokan bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. Üstelik aynı ürünü daha önce de kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden tekrar tercih etmiştim ancak aldığıma pişman oldum. 950 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen ürünü kullanamıyorum.

Ürünün ambalajında ya da son kullanma tarihinde herhangi bir problem yok, cildimde de olumsuz bir etki oluşmadı ancak kokusu nedeniyle ürünü tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Fişim evde mevcut olabilir.

Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hem ürünün bu şekilde kokmasının sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını hem de para iadesi talep ediyorum.