KVK Servis Garanti Kapsam Dışı

Babamın 27.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldığı Lenovo TAB m11 marka tabletin şarj soketin...de, cihaza tamire vermeden yaklaşık üç gün önce bir sorun oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için İstanbul Bakırköy Şenlik Mahallesi’indeki Koru Florya AVM içindeki Media Markt...

Tecno Camon 40 Premier model telefonum kullanım esnasında hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ...kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı Media Markt’tan satın aldım ve garantiye de Media Markt aracılığıyla, yaklaşık 7 gün önce KVK Kartal teknik servisine gönderi...

Huawei Watch gt 6 akıllı saatimi çalışmadığı için yaklaşık 15 gün önce KVK Teknik Servis’e gönderdim. Saatin su geçirmez... özellikte bir ürün olmasına rağmen tamamen normal kullanım sırasında su almış ve bu nedenle cihazı garanti dışı bırakmışlar. Bunun üzerine, sıfır satış fiyatı yaklaşık 8.000 TL ol...

Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t...

Xiaomi s10+ beyaz model robot süpürgemizi 12.01.2024 tarihinde satın aldık. Yaklaşık 3 aydır cihazın motor kısmından aşı...rı derecede gürültü geliyor ve temizlik sırasında süpürme performansı çok kötü. Ne zemini düzgün süpürüyor ne de aldığı kirleri doğru düzgün çekebiliyor. Yaşadığımız bu sorun sonr...

Tecno Pova model telefonumda karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadığım için cihazı 2 Temmuz’da KVK yetkili servisine gar...anti kapsamında gönderdim. Cihazı gönderirken ekranda darbe, çatlak, eğilme veya benzeri hiçbir fiziksel hasar yoktu, sadece sürekli olarak aramalarda karşı tarafın beni duymaması ...

Yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak satın aldığım Tecno Spark 40 model telefonumda ses ve aşırı ısınma sorunu oluştu. Cihazı... hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve ekranında kırık bulunmuyor. Bunun üzerine garanti kapsamında değerlendirilmesi için cihazı 5’inde yetkili servis KVK’ya teslim ettim. C...

Manisa Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPad mini 6 tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı yaklaşık 4 ay önce KVK se...rvisine gönderdik, ancak KVK şarj soketinin garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek onarım yapmadı ve benden 20.318 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Bu durumu kabul et...

Tekno Spark 20 Pro marka telefonum hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadan kendi kendine kapandı. Cihazım garantili olduğ...u için 09.06.2026 tarihinde İstanbul KVK Tekno Servis’e gönderildi. 13.06.2026 tarihinde tarafıma cihazda sıvı temasına bağlı oksitlenme olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışınd...

31.05.2026 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 17 Pro Max marka telefonu sıfır ürün olarak satın a...ldım. Cihazı yalnızca 4 gün kullanmamın ardından kamera çevresindeki kasada belirgin bir renk tonu farkı ve beyazlaşma olduğunu fark ettim. Cihazda hiçbir şekilde darbe, kırık, çiz...

Realme 11 model telefonumu 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Cihazımda ekranda hayalet e...kran oluşması, hoparlörden zaman zaman cızırtılı ses gelmesi, bazen şebekeye bağlanmama sorunu ve pilin çok çabuk bitmesi gibi toplam dört arıza bulunuyordu. Servise götürdüğümde g...

Tecno Spart model telefonumu şarj soketi zaman zaman temas etmediği ve cihaz şarj almadığı için, 14.04.2026 tarihinde ga...ranti kapsamında incelenmesi amacıyla Bolu Teknosa üzerinden KVK yetkili servisine gönderdim. Cihazın kutusundan çıktığı günden beri kullandığım orijinal kılıfın, telefonun bazı ye...