KVK Servis Bilgilendirme Eksikliği

Anker Soundcore R50i Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 2 hafta önce kullanırken önce sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı,... ardından da kulaklık hiç şarj almamaya başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gün önce KVK Teknik Servis’e gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgile...

Honor marka Earbuds a Pro kulaklığımı garanti kapsamında Honor müşteri hizmetleri aracılığıyla Trabzon KVK teknik servis...ine gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kulaklığım Yurtiçi Kargo ile servise gönderildi, ancak ...

11.08.2026 tarihinde Soundcore Sport X20 kulaklığımı KVK Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Ürünüm incelemeye alındı a...ncak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen süreç ilerlemedi. Servis ekranında 18.08.2026 tarihinden beri “Laboratuvarda Müşteriden Ücret İadesi İçin Evrak Bekleniyor” ibaresi gö...

23.03.2026 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazım, yalnızca iki günlük kullanım sonra...sında hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tamamen normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla kar...

10 Ekim Cuma günü, Gaziantep Bozdoğanlar Ticaret’ten sıfır ve kapalı kutu olarak aldığım Redmi Note 14 cihazımın hoparlö...ründe patlak olduğunu fark ettim ve aynı gün, tüm fatura ve garanti belgeleriyle birlikte KVK’ya gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve ürünün KVK’ya ulaştığını biliyorum. Ancak ...