KVK servis

TCL MT42X Family akıllı saatimi Aliağa Teknosa mağazasından satın aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazda sadece ses gelip ekran görüntüsü tamamen gitti. Bunun üzerine saati Antalya KVK servisine gönderdim. Tarafıma tamir edildiği ve onaylandığı söylendi, ben de saati Teknosa’dan teslim aldım. Anc...

KVK teknik servise gönderdiğim Apple iPhone 13 cihazımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldığım telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce cihazı KVK servisine gönderdim. Değişim yapılması gerektiğini düşünürken, ana kart v...

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is...

13 Nisan tarihinde garanti kapsamındaki kulaklığımı Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat San. Sit. No:32, 34880 Kartal adresine anlaşmalı kargo ile gönderdim. 403*****9522 kargo takip numarasıyla gönderdiğim ürüne üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne servis kaydına ne de herhangi bir bilgiye...

Asus VG249Q model monitörümü yaşadığım arıza nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinde Asus’un yönlendirmesiyle KVK teknik servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İnternet sitesinde verilen kargo gönderim kodunu kullanmama rağmen, kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle kargonun kabul edilmediğini ...

MT42X model çocuk akıllı saatimin batarya sorunu nedeniyle 04.11.2026 tarihinde KVK TLC yetkili servisine başvurdum ve cihazım 2602732052 numaralı servis formu ile işleme alındı. Batarya değişimi ve kordon değişimi için 2.056,95 TL tutarında ücret ödedim, işlemlerin yapıldığı belirtilerek ürün taraf...

TCL marka TCL 6000m model robot süpürgemi geçen sene bozulduğu için 2024 ortalarına doğru KVK servisine gönderdim. Anakartın bozuk olduğunu söyleyip 5.000 TL ödeme aldılar, ayrıca ürünü tamir ettirmezsem kargo ücretini benim ödeyeceğimi belirttiler. Buna rağmen ürünü tamir ettirmeyi kabul etmeme ve ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı göndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik. Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “i...

13.04.2026 tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu KVK Bostancı Apple Yetkili Servis’e, Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu ile batarya değişimi için gönderdim. Göndermeden önce telefonla arama yapılamadığı için WhatsApp ve e‑posta yoluyla kendilerine ulaştım ve batarya değişim ücretini 17.04.2026 tarihinde ...

KVK’dan aldığımız TCL marka akıllı saatimiz bozulduğu için ürünü 13 Nisan tarihinde Kartal KVK servisine teslim ettik. İnceleme sonrasında tarafımıza kayış ve batarya değişimi için toplu bir fiyat verildi. Biz ise açıkça sadece batarya değişim ücretini öğrenmek istediğimizi, kayış değişimi istemediğ...

03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 Black 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde arka kameranın merceğinin tam ortasında toz olduğunu fark ettim. Sıfır ve 1 günlük bir cihazın kamerasında toz bulunması nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdim ve 05.04.2...

Honor 400 Pro model telefonumu hızlı şarjdayken kendi kendine hızlı şarjı kesip normal şarja geçmesi nedeniyle 05.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazın hızlı şarj hatasını açıkça görebildiğim, defalarca tekrarlayan bu sorunu video ile kayıt altına aldım ve...

Oğluma Aralık ayında 5.200 TL’ye TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Saat yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullanıldıktan sonra kendiliğinden şarj almamaya başladı ve ekran açılmamaya başladı. Bunun üzerine saati aldığımız Afyon Park Turkcell bayisine götürdük, KVK teknik servise gönderileceği söylendi...

01.01.2025 tarihinde satın aldığımız iPhone 16 Plus 512 GB marka ve model cep telefonunda şebeke gitmesi ve hat kopma sorunları olmuş, iOS telefon güncellemeleri yapılınca servis yok hatası vermiş ve GSM bağlantısı kesilmiştir. Telefon iki kez servise gitmiştir. Birinci servis sürecinde telefonda so...

18 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'dan Tecno Smart GO 2 marka telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık on gün kullandıktan sonra kasasında her gün biraz daha artan çatlaklar oluştu, zamanla bu çatlaklar kırığa dönüştü ve plastik kısımlar parça parça dökülmeye başladı. Ayrıca telefonda şişme tespit edildi ...

Superbox cihazımı, internet ışığı yanmadığı için 27 Mart tarihinde Antalya KVK servisine teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmış olmasına karşın cihazım bana hâlâ teslim edilmedi. Servis kayıtlarımda işlem tamam görünüyor ancak cihazın teslimi konusunda herhangi bir bilgilend...

06.04.2026 tarihinde KVK Teknik Servis canlı destek hattına yazarak Tekno Polo Neo marka cep telefonumun ekran değişimi ile ilgili bilgi talep ettim. Canlı destek formunda istenen bilgileri, telefonumun iki adet IMEI numarası da dahil olmak üzere eksiksiz paylaştım. Aynı gün içinde 3–4 kez 530 ****...

4 nisanda Mecidiyeköy'deki KVK Samsung yetkili servise 2602730696 arıza numaralı arıza kaydımda Samsung telefonumun garantisi devam ediyor. Ana kart arızası diye dönüş yapılmış, 6 bin küsur lira ücret isteniyor. Kullanıcı ne yapabilir ki, neden garantisi yok diye girilmiş; itiraz ediyorum. Servis "g...

Redmi Note 10 Pro marka telefonumu batarya değişimi ve Wi‑Fi arızası sebebiyle 23 Mart’ta KVK Ankara servisine gönderdim. Cihazım 4 Nisan’da tarafıma geri teslim edildi ancak Wi‑Fi sorunu hiçbir şekilde düzelmemiş durumda. Ayrıca sim kart yuvası telefona takılmadan gönderilmiş, yani cihaz eksik parç...

Huawei marka tabletimi, 19 Şubat tarihinde KVK Teknik Servis Kızılay şubesine arızası nedeniyle teslim ettim. Cihaz için yaklaşık 30 bin TL ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın tabletim farklı gerekçelerle bir türlü tamir edilmedi ve hâlen tarafıma iade edilmedi. S...

07.02.2026 tarihinde Sakarya Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 256 GB cep telefonu ile birlikte şarj cihazı satın aldım. Şarj cihazını yaklaşık bir hafta bile kullanmadan telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Sakarya Vatan Bilgisayar şubesine gittim, şarj cihazını yetkili KVK se...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Cihazı ilk şarja taktığımız andan itibaren saat şarj olmamaya, ısınıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yönlendirmeleriyle ürünü Ankara KVK servisine gönderdim. Saat,...

İPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde yalnızca şarj almama problemi nedeniyle KVK servisine gönderdim ve 30 Mart’ta tarafıma cihazda sıvı hasarı olduğu, bu nedenle tamir edilmeyeceği ve 37.849 TL ücretli değişim bedeli ödemem gerektiği söylendi. Telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bug...

Redmi 13 8GB+256GB Midnight Black model telefonumu kırık ekranının yenilenmesi için KVK Kartal teknik servise gönderdim. Amacım yalnızca ekran değişimi yapılmasıydı. Ancak servis, kırık ekran ve kasa hasarı gerekçesiyle 4.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Ben sadece ekran değişiminin yapılmasını, ...