KVK Onarım Talebi

Hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. 22 mayıstan bu yana bir ayı geçti ve hala parça bekliyor mesajı geliyor başka bir dönü...ş yok. Ücreti ödeyeli de çok oldu. Ama hala telefonumdan aber yok. Bunların gerçek KVK şirketi olduklarından bile şüphe etmeye başladım

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı özenle kullandım, e...kranında en ufak bir çizik dahi yoktu ve telefonu hiçbir zaman kırılmaz camsız kullanmadım. Buna rağmen 3 ayın sonunda ahize ve hoparlör kısmında sesle ilgili sorunlar yaşamaya baş...

Media Markt’ten aldığım TLC MT40X model çocuk saati garanti kapsamındayken şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Media Ma...rkt üzerinden saat için servis kaydı açtım ve ürün servise gönderildi. Yaklaşık 4 gün sonra tarafıma ürünün “sıvı alımı” gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 4 bin TL’nin üzer...

Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saatim, garanti süresi devam ed...erken pil ve hoparlör sorunu nedeniyle serviste onarılmıştı. Aynı sorunlar garanti bittikten sonra tekrar ortaya çıktı ve 22 Haziran 2026 tarihinde ürünü yeniden servise gönderdim....

2025 Ağustos ayında KVK Çankaya şubesinden Welio marka bir saat satın aldım. Saatin daha ilk kullanımlarından itibaren i...çinden cızırtılı sesler gelmeye başladı. Bunu fark edince saati Çankaya şubesine götürdüm ancak oradaki görevli seste bir problem olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı. K...

Huawei gt3 Pro akıllı saatimin ekranı için Antalya’daki KVK yetkili servisine 18 Haziran’da başvurdum. Saatimin garantis...i bitmişti, yalnızca dokunmatik ekran değişeceğini söylediler ancak bu işlem için 16.000 TL ücret çıkarıldı. Saatin sıfır fiyatı 8.000 TL iken, sadece ekran değişimi için neredeyse...

2024 Şubat ayında satın aldığım TCL marka MT40X model akıllı saatim, garanti süresi devam ederken şarjının çok hızlı tük...enmesi nedeniyle arızalandı. Bu sebeple ürünü 2025 yılı Kasım ayında KVK Teknik Servis’e götürdüm ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak batarya değişiminden yaklaş...

Tecno Phantom v Flip2 5g model telefonu yaklaşık bir yıl önce 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre önce telefon...un iç ekranı bir anda açılmamaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde Antalya’daki KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazı incel...

5 Haziran’da şarj almama sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı KVK teknik servis Apple yetkili servisine garanti kapsamınd...a gönderdim. Cihazımda sadece şarj problemi olmasına rağmen bana arka kasa değişeceği söylendi ve bunun için 33 bin lira masraf çıkarıldı. Tamamen farklı bir işlem için bu kadar y...

16/06/2026 tarihinde ekran parlaklığı sorunu nedeniyle iPhone 16 Plus cihazımı Apple Destek’in yönlendirmesiyle KVK Tekn...ik Servis Ankara’ya teslim ettim. Apple Destek ile yaptığım görüşmede, standart testlerde sorun görünmese bile cihazdaki tüm sensörlerin teknik servis tarafından ayrıntılı olarak k...

İPhone 14 Pro Max cihazımı KVK Apple servisine pil değişimi için verdim. Pil değişimini yapamadılar, bir ay boyunca ciha...zı beklettiler ve bataryayı takmadılar. Bu süreçte hiçbir somut işlem yapılmadı ve net bir bilgi de alamadım. Yaşadıklarım nedeniyle cihazımı yaklaşık 10 gün sonra servisten geri ...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden TCL Mt40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldım. Saatin malzeme kalitesi o... kadar düşük ki bir yıl içinde kordonu birçok yerinden koptu, ayrıca yan açma‑kapama tuşu da bozuldu. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için dün KVK servise götürdük ve 2602809033...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım Wi‑Fi sorunu nedeniyle 9 Haziran tarihinde cihazımı Yurtiçi Kargo ile Ankara KVK servisine... gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım servise ulaştı mı, kayda alındı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı hiçbir bilgi alamadım. Kargo tarafında adım üzerine bi...

Kasım 2025 tarihinde Teknosa Ekstra Mavi Bahçe mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımın pil sağlığı 7 ay içinde yüzde 89...’a düştü. Hatta sadece 7 gün içinde yüzde 92’den yüzde 89’a geriledi. Bu kadar kısa sürede pil sağlığının bu seviyeye inmesi üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Servis kay...

Huawei p30 Pro marka telefonumun garantisi bittikten sonra ekranını dışarıda bir telefoncuda değiştirdim. Daha sonra 8 H...aziran tarihinde sadece batarya değişimi için KVK Kartal Soğanlık şubesine gittim. Batarya için 499 TL ödedim, ödeme fişi verildi ancak herhangi bir servis formu düzenlenmedi. Baş...

Tekno Spark 20 Pro marka telefonum hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadan kendi kendine kapandı. Cihazım garantili olduğ...u için 09.06.2026 tarihinde İstanbul KVK Tekno Servis’e gönderildi. 13.06.2026 tarihinde tarafıma cihazda sıvı temasına bağlı oksitlenme olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışınd...

25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale ...

Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro akıllı robot süpürge ve mop cihazımı lidar sensörü arızası nedeniyle 20.05.2026 tarihinde KV...K servisine teslim ettim. Cihaz servise gitmeden önce konumunu bulamıyor, harita oluşturamıyor ve dolayısıyla görevini yerine getiremiyordu. Teslim sırasında tarafıma 2602783979 nu...

Vivo y31 5g marka telefonumun ekranında görüntü bozulması sorunu yaşadığım için, cihazı garanti kapsamında 22.05.2026 ta...rihinde KVK teknik servise kargo ile gönderdim. İzmir’deki teknik servisin kapanması nedeniyle telefonu İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine, KVK’nın anlaşmalı kargosu üzerind...

5 Mayıs 2026 tarihinde düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 5g telefonumu KVK Antalya teknik servisine ekran değişimi içi...n teslim ettim. Bu işlem için benden 6–7 Mayıs gibi 3.800 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. İşlem için verilen form numaram 2602770459’dur. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine...

TCL mt42 akıllı çocuk saatini yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Saatin şarj soketi bozuldu ve cihaz şarj almamaya başladı. ...Ürünü Kartal KVK Teknik Servis’e götürdüm. Orada sorunun sürekli tak çıkar yapılmasından dolayı oluştuğunu, bu yüzden kullanıcı hatası sayıldığını söylediler. Sadece 2 aylık bir ci...

KVK teknik servisiyle Anker i50 nc cihazım hakkında bilgi almak istiyorum; ancak bir türlü sağlıklı geri dönüş alamıyoru...m. Ürünün e-faturası mevcut ve hem kutu üzerinde hem de web sitesinde 2 yıl garanti sunulduğu açıkça yazıyor. Ben de bu nedenle cihazın garantiye girip girmeyeceğini ve tamirin gar...

2025 yılı içerisinde Media Markt mağazasından TLC mt 46X marka akıllı saat satın aldım. Üründe şebeke sorunu yaşamaya ba...şlayınca saati Media Markt’a götürdüm, bana KVK servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine KVK’ya gerekli tüm belgeleri mail yoluyla ilettim ancak yaklaşık 3 ay...