to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Realme 11 model telefonumu KVK Kartal teknik servisine teslim ettim. Telefonumun sadece yapışkanının yenilenmesi gerektiği ve işlemin 2 gün süreceği söylendi. Ayrıca, cihazımın 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ inceleniyor olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Takip numaram: 2502390504. Telefonum garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Süreç boyunca hem KVK Kartal şubesiyle hem de ürünü aldığım Teknosa ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bilgi verilmedi.
İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, cihazımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...
20 Ekim 2025 tarihinde Realme c55 model telefonumu ekran kırığı nedeniyle ücretli onarım için KVK Kartal servisine teslim ettim. Cihazımın servise ulaşmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kayıt altına alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram olmadığı için süreci de ko...
10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...
Yorumlar