to read complaints and reviews, or file yours.
Kuzey Marmara Otoyolu müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun icra süreçlerine düşme olarak öne çıkıyor; küçük tutarların bildirim yapılmadan doğrudan icra takibine dönüştüğü aktarılıyor. Şikayetçilerin %31,3'ü ihlalli geçişlerin SMS veya posta yoluyla bildirilmediğini, borçların doğrudan yüksek tutarlara ulaştığını bildiriyor. %14'luk dilimde ise plaka eşleşme hataları ve hatalı ücret yansımaları nedeniyle haksız borçlandırmalar yaşandığı belirtiliyor.
Tosya istikametinden İstanbul istikametine ilerlerken otoyol kapalı olduğu için mecburi olarak Kuzey Marmara Otoyolu’na ...yönlendirildim. Yolun kapalı olması nedeniyle başka bir alternatif bırakılmadan bu otoyolu kullanmak zorunda kaldım. 20.09.2026 tarihinde saat 18:38’de 34 crl 315 plakalı aracımla
04.09.2026 tarihinde saat 24.05 sularında Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Anadolu Otoyolu’ndan herhangi bir ihlâl ya...pmadan geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 43 ABN 135 plakalı aracım için 540 TL tutarında ücret çekildi. Geçişle ilgili kamera görüntülerinde de ihlâl bir geçiş bulunmadığını öz
Kuzey Marmara Otoyolundan yaptığım araç geçişiyle ilgili haksız yere ceza yazılması nedeniyle şikayetçiyim. Geçişten son...ra yasal süresi dolmadan bankamatik kartımla ödeme yaptım, işlem esnasında da ödeme onayı geldi; ancak daha sonra fark ettim ki tutar karttan hiç çekilmemiş ve bu geçiş için hakkım
Marmara Otoyolu’ndan 01.07.2026 tarihinde saat 22:29’da 34 bıc 088 plakalı aracımla Kurnaköy giriş, Akyazı çıkış istasyo...nunu kullanarak geçiş yaptım. HGS’m Akbank üzerinden otomatik ödemeli olmasına ve aynı tarihlerde farklı gişelerden yaptığım diğer tüm geçişler sorunsuz şekilde hesabımdan tahsil e
Temmuz 2026 tarihinde Ankara istikametine yaptığım yolculuk sırasında Anadolu Otoyolu İşletmesi’ne ait bir geçiş yaptım.... Bu geçişin ardından tarafıma PTT üzerinden bilgilendirme mesajı geldi ve ben de geçiş ücretini zamanında, sorunsuz bir şekilde ödemek için hemen harekete geçtim. Ancak yaklaşık 40
19.05.2026 tarihinde Kuzey Marmara Avrupa Otoyolu’nu kullanmam nedeniyle, KMO Anadolu Otoyol İşletmesi A.Ş. adına İstanb...ul 31. İcra Dairesi’nin 2026/38026 sayılı dosyası ile adıma 510 TL ana para borcu üzerinden icra takibi başlatıldığını, eve gelen tebligatla öğrendim. Gecikme nedeniyle oluşan faiz
İş yerimin Gebze Pelitli’de olması nedeniyle Kuzey Marmara Otoyolu’nu sık sık kullanıyorum. Genellikle İzmit girişinden ...otoyola girip Dilovası gişelerinden çıkış yapıyorum. Bu süreçte bazen nakit ödeme yaparak geçiş yapıyorum, bazen de gişeler herhangi bir uyarı vermeden doğrudan geçiş hakkı tanıyor
Kuzey Marmara ve Anadolu otoyollarını kullanan bir sürücü olarak, uygulanan ceza sistemi nedeniyle çok ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Bakiye yetersizliği olduğunda sistem iki gün sonra yüklenen bakiyeyi çekmiyor ve geçişler otomatik olarak ihlâl olarak görünüyor. Normalde ödenebilecek seviyedeki bir bo
Gebze Orhangazi otoyolunda 30.07.2026 tarihli ihlalini geçişim için ödemeyi defalarca zamanında yapmak istediğim halde s...isteminiz üzerinden sürekli sorun yaşadım. Kredi kartı bilgilerimi girip onayladığım halde işlem gerçekleşmedi, ancak ekranda da bir hata uyarısı almadım. Ödemenin yapıldığını düşü
44 AB 363 plakalı aracım için Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait HGS hesabımdan, Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmadığım ...halde ücret tahsilatı yapılmıştır. Aracım o tarihlerde Malatya’da olmasına rağmen, sistemde sanki Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmışım gibi işlem görünmekte ve hesabımdan haksız ye
Kuzey Marmara Otoyolu Kurnaköy – Adapazarı aralığındaki bir geçişim için, doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...hlali geçiş gerekçesiyle icraya verildim. Ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla bana herhangi bir uyarı ya da son ödeme tarihi bildirimi ulaşmadı. Herhangi bir bildirim alamamam
Bursa – İstanbul otoyolunu kullanırken HGS borcumu zamanında ödemek istememe rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle ödeme ...yapamadım. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve bu nedenle borcum ceza ve faizlerle birlikte yaklaşık 13.860 TL seviyesine kadar yükseldi.
01.09.2026 tarihinde saat 19:43:45’te 34 gav 546 plakalı aracıma, Kuzey Marmara Otoyolu üzerinden 785 TL tutarında ihlâl...i geçiş borcu yansıtıldığını 07.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendim. Ancak belirtilen tarih ve saatte aracım bu güzergâhtan geçiş yapmamıştır. E-Devlet kaydında “İhlal y
20.07.2026 tarihinde saat 23:58’de TEM Akyazı girişinden HGS ile geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğu ve bu geçiş...in ihlal geçişe düştüğü bana hiçbir şekilde bildirilmedi, HGS hesabıma da yansıtılan bir rakam olmadı. 01.08.2026 tarihinde HGS müşteri hizmetlerini arayarak özellikle borcum olup
Uzun zamandır kmo Anadolu Otoyolu’nu kullanan bir tır sahibiyim ve şahsıma ait tırın geçişleriyle ilgili sürekli aynı so...runu yaşıyorum. Geçişlerim cezaya düşüyor ancak bu cezalar e-Devlet üzerinden hiçbir şekilde görünmüyor. Her gün bu otoyolu kullanmama rağmen sistemde göremediğim cezalar bir süre
11.09.2026 tarihinde saat 11:00 suları civarında Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Gişeden geçiş yaparken görevli kişi... bariyeri kapattı ve bana “Ödeyecek misiniz, plakaya mı yazayım? ” şeklinde konuştu. Ben de kendisine HGS’den otomatik kesinti olduğunu, neden önümüzü kestiğini sordum. Buna rağmen
Ziraat Bankası’ndan aldığım 69AAY859 plakalı HGS etiketim, bana PTT Kargo aracıyla gönderilirken Kuzey Marmara Otoyolu’n...dan geçirilmiş ve bu geçiş ücreti benim etiketimden tahsil edilmiştir. 18.08.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde HGS hareketlerimde Kuzey Marmara Otoyolu için 1.095 TL’lik bir kes
13.09.2026 günü saat 10:00 civarında Kuzey Marmara Otoyolu’nda hız sınırı nedeniyle trafik cezası kesildi. Cezanın yazıl...dığı yolda 40 ile 140 km/s arasında değişen hız sınırı tabelası olmasına rağmen, 95 km/s hızla seyrederken ceza aldım. Yol üzerindeki tabelada araç sınıfına dair herhangi bir ibare
Kuzey Marmara Otoyolu Kavacık çıkışını her gün kullanan bir sürücü olarak, özellikle sabah ve akşam iş çıkış saatlerinde... yaşanan trafik ihlallerinden ve buna rağmen herhangi bir polis müdahalesi olmamasından dolayı şikayetçiyim. Ataşehir – Kadıköy yönünde ilerleyen araçlar, Kavacık çıkışına son and
16 Temmuz 2025 tarihinde mülkiyetime ait 34 BKS073 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu sabah gidiş ve öğlen dönüş ...olacak şekilde kullandım. İlgili tarihte PTT HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sisteminiz geçiş ücretlerini hesabımdan tahsil etmemiş ve ihlali geçiş kaydı oluşturmuş
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.53’te Kuzey Marmara Otoyolu Avrupa İşletmesi üzerinden HGS hareketlerimi kontrol ederk...en, 34 bny 658 plakalı Sedan aracım için, hiç kullanmadığım bir gişeden 630 TL tutarında geçiş ücreti yansıtıldığını gördüm. O gün ve o saat aralığında otoyolu hiç kullanmadığım ha
01.07.2026 tarihinde saat 13.59’da Renault Kadjar 2016 model aracımla, plakam 48 bav 516 olmak üzere Kuzey Marmara Otoyo...lu 14 TEM Akyazı noktasından HGS ile geçiş yaptım. Geçiş anında HGS bakiyemde ücreti karşılayacak yeterli tutar bulunmasına rağmen bu geçiş daha sonra ihlali geçiş olarak değerlend
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kuzey Marmara Otoyolu’na girişte gişeler arızalı olduğu için plakam okunm...adı. Hemen bir sonraki gişeden çıktım; ancak buna rağmen sistemde bana en uzak mesafeden geçiş yapılmış gibi 540 TL’lik ücret yansıtıldı. 34 devam 050 plakalı aracımda HGS etiketim
16.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nü Fenertepe’den Kurnaköy yönüne doğru HGS ile geçi...ş yaptım. HGS etiketim aktifti ve geçiş sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu geçiş daha sonra sistemde “ihlal geçişi” olarak görünmüş ve tarafıma 524 TL ceza il
