to read complaints and reviews, or file yours.Araç Plakası Hatası Nedeniyle Yanlış Otoyol Ücreti
01.09.2026 tarihinde saat 19:43:45’te 34 gav 546 plakalı aracıma, Kuzey Marmara Otoyolu üzerinden 785 TL tutarında ihlâli geçiş borcu yansıtıldığını 07.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendim. Ancak belirtilen tarih ve saatte aracım bu güzergâhtan geçiş yapmamıştır.
E-Devlet kaydında “İhlal yapıldığı geçiş sistemi bilinmiyor” şeklinde bir ifade yer almakta olup, hangi sistem veya gişeden geçiş yapıldığı dahi belirtilmemektedir. Buna rağmen tarafıma hem tutarı yüksek hem de araç sınıfına uygun olmayan bir borç yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili olarak defalarca telefonla aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğundan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Mail yoluyla da başvuru yaptım, tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. 18.09.2026 son ödeme tarihi yaklaşırken, hiçbir inceleme yapılmadan cezalı duruma düşmem bekleniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.
Belirtilen tarih ve saatte aracımın Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yapmadığını, ayrıca borçta yer alan tutarın otomobil sınıfına uygun olmadığını beyan ediyorum. Geçişe ait kamera ve fotoğraf kayıtlarının, araç plakası ve araç görüntüsünün incelenmesini, hatalı plaka eşleştirmesi söz konusu ise 785 TL tutarındaki borcun aracım üzerinden tamamen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Son ödeme tarihi 18.09.2026 olan ve bugün itibarıyla ödenmemesi halinde tarafıma ceza uygulanacak olan bir borcu, söz konusu ceza ile karşılaşmamak adına ödemek zorunda kaldım. Ödediğime dair belgeleri ekte iletiyorum. Ancak ödemiş olduğum bu borç, tarafıma veya aracıma ait değildir. Tarafıma ait olmayan söz konusu borcun, zorunlu olarak tarafımdan ödenmiş olması nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve ödemenin tarafıma geri yatırılmasını rica ederim.
