to read complaints and reviews, or file yours. 
30/09/2025 tarihinde Suudi Arabistan’dan Garanti BBVA Balgat Şubesi’indeki hesabıma 3.500 sar tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında aracı banka olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş. Kullanıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne transfer edilen tutar hesabıma geçti ne de gönderici hesaba iade edildi. Gönderilen IBAN’ın sonu 5887’dir.
Transfer işleminin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti fakat bu süre çoktan aşıldı. İşlemle ilgili herhangi bir hata ya da eksik belge bildirimi de almadım. Sadece “İşleminiz aracı bankada devam etmektedir” şeklinde bir açıklama ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2181473 numaralı bildirimin inceleme sürecinin devam ettiği belirtiliyor fakat herhangi bir ilerleme yok.
Bu gecikme nedeniyle Türkiye’deki aidat ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Asıl beklentim işlemin acilen tamamlanması ve tutarın hesabıma geçmesidir. Sorunun hızla çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet Metni: 27.02.2025 tarihinde saat 14:23’te Binance Türkiye Ofisi’ne fast transfer yöntemiyle hesabımdan para transferi gerçekleştirdim. Daha önce de defalarca gerçekleştirdiğim bu tür transferler, genellikle 5 dakika içinde tamamlanıyordu. Ancak, bu kez transferim hala gönderdiğim hesaba ula...
10 Ekim 2025 tarihinde, Kuveyt Türk bireysel vadesiz tl hesabı olan bir arkadaşım tarafından tarafıma 800 TL tutarında bir banka transferi gerçekleştirildi. Ancak, yanlış IBAN girildiği için transfer işlemi saat 14:40’ta Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden reddedildi. Normalde, diğer b...
26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Daha önce farklı bankalarda benzer bir hata yaşadığımda para otomatik olarak hesabıma iade edilmişti. ...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 3-4 yıldır müşterisiyim. 16/09/2025 tarihinde ileri tarihli para transferi talimatı verdim. Aynı gün, alacaklı şahıs Beykent Şubesi’ne giderek hesabımla ilgili bilgi almak istemiş ve banka personeli, iznim olmadan “hesabımda para olmadığı” bilgisini kendisiyle paylaşm...
Yorumlar