Keyfi Uygulama Nedeniyle Hattım Taşınmadı
Türk Telekom Ümraniye Alemdağ CD. No16/a şubesine hattımı taşımak için gittim. Faturasız hatta geçmek istediğimi söyledi...m. Bir görevli işlemimizi yapacakken A***** D******** isimli kişi faturasız hatta geçiş yapamayacağımızı faturalı hatta geçiş yapıldığını söyledi. Sistemsel bir sorun yokken keyfi ...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
16.04.2025 Çarşamba günü 11.40'ta Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimdeki 3 adet Aqua 8li havlu... kağıt yerine Solo 6lı havlu kağıt getirildi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen değişim, tedarik ya da iade yapılmadı. Değişim yapılmasını talep ediyorum.
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Sorunlar
A101 kapıda uygulamasından verdiğim 9124111236257953 numaralı sipariş adresime teslim edilmediği halde teslim edildi gör...ünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmak mümkün değil cevap verilmiyor. Çok zor da olsa bağlanarak iletişim kurabildik. İade süreci başlandı denildi ama 4 gün geçmesine rağmen...
Kuveyt Türk Troy Kartı Vermiyor
Kuveyt Türk'e iki ay önce Troy kart başvurusu yaptım. Normalde şubeden verildiği halde elimizde yok diyerek şubeden kart... talebinde bulunmamızı istediler. Ümraniye şubesinden talepte bulundum ama kart akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aradım sırada, yoğunluk va...
Kuryenet Halkbank Kartımı Teslim Etmiyor.
Kuryenet, Halkbank kartımı getirmiyor. Evde olduğum halde teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Daha önce de aynı sorunu ...yaşamıştım. Müşteri temsilcisini arıyorum muhatap bulamıyorum. WP üzerinden ulaşmaya çalışıyorum cevap alamıyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor.