to read complaints and reviews, or file yours.Taşındığım Evin Faturaları İçin İptal Edilemeyen Otomatik Ödeme Talimatı
2018 yılından bu yana Kuveyt Türk müşterisiyim. Eskiden Mardin’de kaldığım evin elektrik ve doğalgaz faturası için bankanızda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Ancak 2024 yılı Ağustos ayında Mardin’den Bursa’ya taşındım ve son faturayı ödedim. Buna rağmen, Mardin’deki evin faturaları iptal edilemiyor ve her ay bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Mobil şube üzerinden talimat iptali yapamıyorum, bu durum büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Her ay aynı stresle uğraşmak istemiyorum. Bankanızın kurumsal kimliğine yakışır bir şekilde, müşteri mağduriyetini gidermek için basiretli bir tüccar gibi davranmanızı ve bu sorunu bir an önce çözmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
